to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim için 08.05.2026 Cuma günü saat 14:30 civarında tamamen internet kesintisi yaşamaya başladım ve o günden bu yana hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul, Küçükçekmece, Gültepe Mahallesi’ndeki adresimde internetim tamamen yok; ne modem yeniden başlatma ne de bek...
TurkNet fiber internet aboneliğimde son bir ay içinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Nisan ayında 3 kez, Mayıs ayında ise 1 kez olmak üzere toplam 4 kez internetim kesildi ve yaklaşık 8 güne yakın internetsiz kaldım. Şu anda da bağlantım hâlâ çalışmıyor. Bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaş...
TurkNet abonesiyim. Müşteri numaram 4803258’dir. KPSS hazırlık sürecimde, yoğun çalışma tempoma uygun, yüksek hız ve kesintisiz bağlantı vaadiyle bir yıllık abonelik bedelini peşin ödeyerek hizmet aldım. 2025 yılının 10. Ayında taşındığımdan beri yeni adresimde, özellikle son dönemde haftanın 3-4 gü...
TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Güngören’de kullandığım hattım 28.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ne evde uzaktan eğitim görenler derse bağlanabildi ne de ben uzaktan çalışma görevlerimi yerine getirebildim. Müşteri numaram 483...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Geçen hafta salı gününden beri, yani yaklaşık 1 haftadır internetim tamamen yok ve kesinti kesintisiz şekilde devam ediyor. Her aradığımda sadece “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor, ne ne...
Uzun süredir evimde TurkNet’in Gigafiber 1000 Mbps internet hizmetini kullanmaktayım. 8 Mayıs 2026 tarihinden bu yana evimde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve online işlemler üzerinden de birçok kez yazılı olarak destek talebi oluşturdum. Her seferinde s...
8 Mayıs Cuma günü saat 10.15’ten beri evimde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bugün itibarıyla 3 gündür internetim yok ve bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşıyorum ve abone numaram 2703699’dur. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen in...
TurkNet’in 100 Mbps fiber paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır hem Ataşehir’deki eski adresimde hem de şu an Kağıthane’de yaşadığım internet sorunları artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Ataşehir’de her ay 2–3 gün internetim tamamen kesiliyordu, bir seferinde 4 gün boyunca hiç internetim...
Uzun süredir TurkNet ev interneti 1000 Mbps Özgür Fiber (sınırsız paket) abonesiyim, ancak bağlantım hiçbir zaman vaat edilen hıza yaklaşmadı. 5 aydır neredeyse her gün günün her saatinde, sabah, öğlen, akşam ve geceleri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 5 Mbps’nin üzerine ç...
TurkNet fiber internet abonesiyim. 2025 yılında hattı ilk taktırdığımdan beri, yani yaklaşık 1 senedir düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim 2 günde bir, en geç 3 günde bir mutlaka kesiliyor. Yakın zamana kadar bölgemde büyük bir arıza yok sanıyorduk ancak son iki gündür kesintiler da...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’indeki adresimde kullandığım limitsiz paketle ilgili olarak 5 Mayıs’tan beri internete hiç giremiyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor ve bu süreçte aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Turk...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 8 Mayıs tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün, 11 Mayıs olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Home office çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle iş düzenim ciddi şekilde bozuldu. Uygulama üzerinden arıza kaydı açtım, ayrıca uygulama içi yazışmalarla dur...
TurkNet Özgür İletişim gigafiber abonesiyim. 07.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca bir kez bile düzelme olmadı. Bu durum uzaktan çalışma saatlerimi tamamlamamı engelliyor ve iş düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri...
TurkNet üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum. 30 Nisan’dan beri İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde altyapı sorunu gerekçe gösterilerek internet hizmeti tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İnternetin kesildiği gün TurkNet ile iletişime geçtiğimde, sorunun 7 Mayıs’a kadar çö...
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğim bulunuyor; ancak özellikle son bir ayda İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’nde neredeyse her gün “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet erişiminin olmadığına dair SMS alıyorum ve bağlantım sık sık kesiliyor. Sürekli altyapı çalışması bildirimi gelmesi v...
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 9 Mayıs’tan beri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internete hiç giremiyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorun başladıktan sonra TurkNet üzerinden arıza ve destek kaydı oluşturdum. Mesaj yol...
İstanbul Pendik Arkatlı Sitesi’nde TurkNet üzerinden 1000 Mbps’e kadar internet hizmeti kullanıyorum. Hafta içi yoğun çalıştığım için interneti esas olarak hafta sonları aktif kullanabiliyorum. Ancak son birkaç aydır bağlantım düzenli olarak kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı...
TurkNet üzerinden fiber internete geçiş sürecim sonrasında İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumu detaylı olarak anlattım ancak ...
TurkNet ev internetim Cuma günü saat 10:00’dan bu yana, yani yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve o andan itibaren bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte bilgi alabileceğim hiçbir kanal düzgün çalışmıyor, çağrı merkezine ulaşamıyorum ve kimse durumla ilgili net bi...
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps hızındaki internet paketim için her ay 700 TL ödüyorum ancak özellikle son dönemde aldığım hız 5–10 Mbps aralığında kalıyor. Fiber altyapılı bir binada oturmama rağmen artık günün her saatinde bu komik derecede düşük hızlarla karşılaşıyorum ve interneti sağlıkl...
Uzun süredir TurkNet 75 Mbps bireysel internet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır bitmek bilmeyen bağlantı kopmaları, ping dalgalanmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. Taşındığım dönemde 75 Mbps hızımı son derece stabil alırken, şu an hem sık sık kopma yaşıyorum hem de hattım kullanılamaz hâle gelmiş d...
TurkNet üzerinden aldığım sabit fiber internet hizmetim 7 Mayıs gecesinden beri tamamen kesik durumda ve 2 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Modem ve iç tesisatımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Zeytinburnu / İstanbul adresimde kullanmakta olduğum bu hat için sistemdek...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak son dönemde yaşadığım sık sık kopma ve kesintiler nedeniyle hizmetten hiç verim alamıyorum. Şu anda bile internet bağlantım tamamen kesik durumda. Kopmalar hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden aynı şekilde yaşanıyor. Bu sorun yüzünden uz...
TurkNet üzerinden uzun süredir kullandığım fiber internet aboneliğimin sadece adres değiştirme işlemini yapmak istiyorum ancak bu konuda ilerleme sağlayamıyorum. Eski adresimde aktif olarak gözüken internetimi yeni adresime taşımak için birkaç gündür uğraşıyorum. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetler...
