TurkNet İnternet Kesintisi kentsel dönüşüm

Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde evden çalışan bir kullanıcı olarak TurkNet fiber internet hizmeti almaktayım. Bölgemizde yaklaşık 1 yıldır devam eden kentsel dönüşüm süreci, TurkNet’in sahadaki denetimsizliği ve koordinasyonsuzluğu nedeniyle benim için tam anlamıyla çileye dönüşmüş durumda. ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu durumu bölgemizdeki kentsel dönüşüm ve bina yıkımlarına bağlayarak idare etmeye çalıştım ancak son 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde artık hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. ...

01.04.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa’daki ev adresimde sunulan TurkNet sabit internet hizmetim “lokal arıza” gerekçesiyle çalışmamakta olup, bugün itibarıyla 6 gündür kesinti yaşamaktayım. Bu süre zarfında tarafıma somut bir çözüm sunulmamış, yalnızca “lokal arıza süreci devam etmektedir” ...

İstanbul Avcılar’da TurkNet abonesiyim. 01.04.2026 sabahı saat 08:30–09:00 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren saatlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bir internet sağlayıcısından beklenen en temel şey, kesinti yaşandığında bilgilendirme yapılması ve ulaşılabilir olmasıyken...

Bulunduğum bölgede kentsel dönüşüm nedeniyle birçok bina yıkılıyor, ben de yaşadığım internet kesintilerinin ana sebebinin bu altyapı çalışmaları olduğunu düşünüyorum. Ancak bu kadar büyük ve çok abonesi olan bir firmanın, altyapısal sorunları her seferinde 10 saatten önce çözememesi bana kabul edil...

Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 32/1 sokakta Türk Telekom altyapısında TurkNet 100 Mbps fiber abonesiyim. Kentsel dönüşüme girecek olan yan binada kablo kopması sonucu 08.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti sebebiyle ciddi mağd...

TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 01.03.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür tamamen internetsizim. Buna rağmen 699 TL tutarındaki faturamı ödememe karşın hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 7–8 kez TurkNet ile ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık son bir aydır düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Haftada 2‑3 kez internet tamamen kesiliyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüğümde, sorunun kentsel ...

TurkNet sabit internet aboneliğim için Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bölgemizde kentsel dönüşüm sebebiyle neredeyse her gün bina yıkımı ve inşaat çalışması oluyor. TurkNet ise internet kablolarını binaların üzerinden geçirdiği için her inşaat ba...

TurkNet üzerinden Bahçelievler ilçesi Çobançeşme Mahallesi’nde bulunan adresimde 1000 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır ev internetim tamamen çevrim dışı; bu tarihten önceki son bir ay içinde de sık sık kesintiler yaşadım; neredeyse iki gün var, bir gün yok şeklinde istik...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse iki günde bir, tüm gün süren internet kesintileri oluyor ve bu nedenle evden çalışma ve günlük kullanım ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Destek kanalları üzerinden yaptığım başvurul...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak, şu an 699,99 TL fatura ödüyorum. Bana başta özellikle “kesintisiz internet” vaadiyle defalarca telefon açıp reklam yaptılar, bu söze güvenerek abone oldum. Ancak son 4–5 aydır İstanbul Bahçelievler Şiri...

TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Bugün saat 12:45’ten beri hâlâ devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum ve kentsel dönüşüm gerekçesiyle kabloların zarar gördüğü öne sürülerek tüm gün hizmet verilemiyor. Evden çalışan biriyim ve bu kesintiler yüz...

TurkNet internet hizmetleri müşterisiyim. Sokağımızda kentsel dönüşüm çalışması sırasında binaya gelen kablo koptu ve Ocak ayı başında yaklaşık bir gün boyunca tamamen internetsiz kaldık. Ekipler gelip kabloyu tamir etti ancak kabloyu tekrar zaten yıkılacak olan binaya monte ettiler, bu durum bile b...

Yaklaşık dört aydır TurkNet’ten 1000 GB internet hizmeti alıyorum. Sözleşme yaptığım tarihten bu yana bağlantı sorunları bir türlü düzelmedi. Haftada ortalama 2 kez internetim tamamen kesiliyor, sık sık kopmalar yaşıyorum. Genel anlamda aldığım hızdan ve internetten memnunum ancak bu sürekli kesilme...

Yaklaşık bir senedir TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk başta anlaştığımız aylık 500 TL’lik ücret, hiçbir gerekçe açıklanmadan ilk üç aylık kullanımın ardından 700 TL’ye çıkarıldı. Bu zamana kadar da hem ani fiyat artışları hem de yaşattıkları bağlantı sorunları nedeniyle ciddi mağ...

16 Ekim’den bu yana Avcılar Üniversite Mahallesi Çavuş Sokak’ta TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Mahallede kentsel dönüşüme giren bir bina nedeniyle kabloların kesildiği söyleniyor. TurkNet müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her defasında “saha ekipleri çalışıyor, en kısa sürede giderilece...

20/09/2025 tarihinde yan binada yapılan kentsel dönüşüm yıkımı sırasında fiber internet kablolarımız koparıldı ve o günden beri binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Durumu aynı gün TurkNet müşteri hizmetlerine bildirerek 91627207 numaralı destek kaydını oluşturdum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağ...

Mayıs 2025’ten bu yana İstanbul Bahçelievler'deki TurkNet ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay bir veya iki kez genel arıza nedeniyle internetim kesiliyor ve bazen evdeki Wi-Fi ağı hiç görünmüyor. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Kendilerinden dönüş o...

İstanbul Bayrampaşa'da ikamet etmekteyim. 16 Ağustos 2025 günü sabah 10.30 civarı, evimin yanındaki binayı kentsel dönüşüm projesi kapsamında yıkılırken internet kablosunu koparttılar. Hemen internet sağlayıcım olan TurkNet firması ile iletişime geçtim. İlgileneceklerini bildirdiler. Ancak 3 gündü...

İstanbul Şirinevler veya Bahçelievler bölgesinde TurkNet aboneliği konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu bölge kentsel dönüşüm bölgesi olduğu için ve firmanın altyapısı yetersiz olduğundan, bir binanın yıkılması durumunda internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Yaklaşık bir haftadır firmamızda inter...

Sayın Yetkili, Adresimizde TurkNet firmasına ait internet hizmetini kullanmaktayız. Fakat yaklaşık 1 haftadır internet erişimimiz tamamen kesilmiş durumdadır. Bu kesintinin sebebi, yan binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkımı sırasında internet kablolarımızın zarar görmesi ve kopmasıdır. Söz konu...

TurkNet internet sağlayıcısından aldığım hizmette sık sık uzun saatler boyunca (ort: 10 saat) kesintiler yaşamaktayım. Konuyla alakalı çağrı merkezine asla ulaşamıyorum çünkü kesinti bilgisi verip otomatik çağrıyı sonlandırıyorlar. Bir önceki kesintide yaşadığım problemi kullanıcı panellerinden şika...