Port Yok Deyip Kurulumun Reddedilmesi Ve Boş Portların Kullanılmaması

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için ekipler geldi ancak "boşta port yok" denilerek işlem yapılmadan geri dönüldü. Buna rağmen bina girişindeki kutuya baktığımda iki adet boş port olduğunu ve daireme kadar fiber kablonun zaten çekilmiş olduğunu gördüm.

Uygulama üzerinden açtığım aktivasyon destek talebinde de durumu açıkça belirttim ancak yalnızca konuyla ilgili bilgi talep edildiği, net bir çözüm ya da aksiyon planı olmadığı yönünde geri dönüş aldım. Başvuru yapmış olmama rağmen altyapı ve port durumum doğru şekilde kontrol edilmeden, hazır portlar ve mevcut fiber hattım kullanılmadan “port yok” denilerek sürecin kapatılmasını kabul etmiyorum.

Bina içindeki kutuda boş portlar bulunmasına ve daireme kadar fiber kablo çekilmiş olmasına rağmen bağlantımın neden aktif edilmediğinin açıklanmasını ve adresimde kullanılabilir portlar kullanılarak internet aboneliğimin en kısa sürede kurulup aktif edilmesini talep ediyorum.