to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisi Ve Destek Yanıtı Yok
TurkNet fiber internet abonesiyim. Cumartesi gününden beri evimde internet tamamen yok, modem/ONT cihazının üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor. Üç gündür bağlantı olmadığı için hem işimi yapamıyor hem de hobi olarak oynadığım oyunlara dahi bağlanamıyorum.
Sorun başladıktan sonra hemen uygulama üzerinden arıza kaydı açtım ve aranma talebinde bulundum. Cumartesi günü bir kez arandım ancak sonrasında ne arayan oldu ne de detaylı bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca mesaj göndermeme rağmen geri dönüş alamadım ve sadece yapay zeka yönlendirmeleriyle baş başa bırakıldım.
Artık üç gündür tamamen internetsiz kaldığım bu sorunun daha fazla uzatılmadan acilen çözülmesini ve saha ekiplerinin yönlendirilerek hattımdaki arızanın giderilmesini talep ediyorum.
