to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler Ve Yetersiz Müşteri Desteği
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 18’inden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 19’u için randevu verildiği söylendi ancak bugün ayın 25’i olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok. Sürekli “altyapı çalışması” deniliyor, 19’un akşamı ise altyapı çalışmasının sona erdiğine dair SMS aldım ama buna rağmen internetim hiç gelmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknisyen yönlendiriyoruz” denmesine rağmen ne gelen oldu ne de somut bir geri dönüş sağlandı. Detay istediğimde de net bir bilgi paylaşılmıyor. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayım ve bu süreçte mağdur ediliyorum.
TurkNet sistemimde kayıtlı 5383444 abone no
