TürkNet'in Sürekli İnternet Ve Uygulama Kesintileri İşimi Olumsuz Etkiliyor

Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Bugün saat 13:40’tan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten beri bağlantı yok. Üstelik sadece internet kesilmekle kalmıyor, TurkNet uygulaması da çalışmıyor; bu yüzden ne arıza kaydı açabiliyorum ne de durumla ilgili sağlıklı bilgi alabiliyorum.

Bu kesinti ilk kez yaşanmıyor; daha önce de defalarca benzer sorunlarla mağdur oldum. İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’nde bulunan adresimde sürekli bu tarz problemlerle karşılaşmak artık bıktırıcı hâle geldi ve işimi, günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

TurkNet’ten internet ve uygulama erişim sorununun acilen giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hâle getirilmesini ve bu tekrar eden kesintiler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.