to read complaints and reviews, or file yours.8 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Cevap Alamama
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim; ancak yaklaşık 8 saattir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Modem ve fiber cihazı üzerindeki ışıklarda herhangi bir problem görünmüyor; tüm cihazları defalarca kapatıp açmama rağmen internete erişemiyorum.
Sorunun çözümü için TurkNet’e ulaşmaya çalıştım; ancak ne telefonla ne de diğer kanallardan herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamıyorum. Bu durum hem hizmet alamamama hem de firmaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oluyor.
TurkNet’in yaşanan kesintiyle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma bilgi vermesini, bağlantı sorunumu kalıcı şekilde çözmesini ve hizmet verilemeyen süreyle ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
