TurkNet Fiber İnternet

13 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi. 15 Ağustos için ekip randevusu verildi, ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ internetim yok. Her seferinde sadece “bakıyoruz, ilgileneceğiz” şeklinde y...

TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde müşteri hizmetleri aradı ve bana herhangi bir taahhüt ya da kurulum ücreti olmayacağını, kurulum ücretinin TurkNet’e ait olduğu sesli ve kayıtlı olarak bildirdi. Herhangi bir arıza ya da ekstra kurulum işlemi yapılmadı. Ayrıca arkada...

TurkNet ve Türk Telekom üzerinden Etimesgut/Ankara adresimde fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 ay önce başlattığım bu süreçte kurulum için defalarca randevu almama rağmen, ekipler her seferinde gelmediler ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim,...

2 Ağustos'ta TurkNet fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen bağlantım halen sağlanmadı. Evde hat olmasına rağmen, teknik ekipler hatları test etmeden ve herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldılar. TurkNet’in reklamlarında kurulum ve kablo işlemlerinin kendileri...

TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır günün her saatinde ciddi bir yavaşlık problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, çoğu zaman 10 Mbps bile alamıyorum. Hız testi yaptım ve sonuçları müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri tarafından daha ö...

TurkNet fiber internet hizmetimde 4 gündür bağlantı yok. Keçiören Aktepe bölgesinde yaşıyorum ve bu süre zarfında internete hiç erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum henüz çözülemedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Destek numaram: 90456***. İlk defa böyle bi...

TurkNet üzerinden fiber internet modem dönüşümü yaptık ve 13.08.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Dükkanımızda internetin acil olarak gerekli olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, modem dönüşümünün onaylanması gerektiği söylendi fakat bu onay bir türlü gerçekleşme...

13/08/2025 tarihinden bu yana İstasyon Mahallesi Öğretmen Sokak No:16-20 Daire 9, Küçükçekmece/İstanbul adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Arızayı bildirdim, evime bir ekip geldi ve fazla frekans geldiğini söylediler. Sorunun çözümü için başka bir ekibin geleceği söylendi anc...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet Fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Bahadır 1 Sokak'ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca telefon numaraları üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli otomatik yanıt alıyor ve hiçbir şekilde tems...

0531*****21 numaralı telefonum ile TurkNet fiber hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, çünkü doğrulama SMS'i bir türlü gelmiyor. Bu nedenle uygulamadan işlem yapamıyor, internet hız testi gibi hizmetlere erişemiyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar ...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi Şehit İ**** Y*** Sokak adresinde hizmet almaktayım. 12 Ağustos Salı sabahından beri, toplam 3 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. Bu sorun neredeyse her ay ya da iki ayda bir mutlaka tekrarlanıyor ve her defası...

TurkNet fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 0002800864) İzmir Bornova Kazım Dirlik Mahallesi Gediz Caddesi adresinde üç gündür tamamen kesik durumda. Modemimde herhangi bir arıza yok ve tüm bağlantılarım düzgün olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibare...

TurkNet fiber internet hizmeti için kullanmakta olduğum modemi 10.09.2024 tarihinde Aras Kargo ile (takip no: 4081096724074) iade ettim. Modem iadesi sistemde de görünmesine rağmen, aylardır sürekli olarak icra takibi başlatılacağı yönünde aramalar almaya devam ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgil...

TurkNet ev interneti hizmetim (Müşteri No: 4102781) yaklaşık 1 aydır sürekli olarak kesiliyor. İstanbul Şişli ’deki apartmanımızda, benimle birlikte diğer TurkNet aboneleri de aynı sorunu yaşıyor. İnternet bağlantımız sık sık tamamen gidiyor, bazen 24 saat boyunca hiç gelmiyor ve öncesinde herhangi ...

TurkNet Fiber aboneliğim (Müşteri No: 8990961) ile ilgili olarak, 09.08.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi’ne taşındım ve 4 gündür yeni adresimde internet altyapısı olmadığından hizmet alamıyorum. Taşındığım yerde altyapı bulunmadığı için aboneliğimin cezasız olarak iptal edilme...

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve genel bağlanma sorunları yaşıyorum. Balıkesir Ayvalık ilçesi Altınova Mahallesi’nde bulunan adresimde bu sorunlar aralıksız devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ilet...

TurkNet Fiber internet hizmetim, 7 Haziran sabah saat 07:00’den beri tamamen kesik durumda. Home office çalışan biri olarak tüm işlerim yarım kaldı ve mağdur oldum. Faturamı düzenli olarak ödüyor ve aylık 700 TL gibi yüksek bir ücret karşılığında hizmet almama rağmen, sorunuma hiçbir şekilde çözüm b...

08-12 Ağustos 2025 tarihleri arasında Deliklikaya Mahallesi, Bordo Caddesi, Deliklikaya Kiptaş Konutları No57C A3 adresinde bulunan evimde, TurkNet evde fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Dört gündür internet bağlantım yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çöz...

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet abonesiyim ve adresimde maksimum 60 Mbps hızda internet hizmeti alabiliyorum. Oturduğum sokağın dört bir yanında fiber altyapı bulunmasına rağmen, kendi sokağımda ve özellikle adresimde fiber olmaması gerçekten düşündürücü ve üzücü bir durum. Günümüzde teknolojinin bu kadar...

11-12 Ağustos 2025 tarihlerinde, abone numaram 2964756 ile TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Binamıza yeni fiber hat döşendiği için randevu almam gerekiyordu ancak hiçbir yerde randevu oluşturma seçeneği bulamadım. Bu nedenle canlı desteğe başvurmak istedim fakat iki gündür defalarca d...

10.08.2025 tarihinde TurkNet üzerinden fiber dönüşüm için kayıt oluşturdum. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen hala hiçbir işlem yapılmadı ve internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte canlı bir muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İstanbul/Büyükçekmece’de yaşıyorum ve bu sorun...

08.08.2025 tarihinden bu yana TurkNet Limitsiz Fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı çalışması olduğu ve belirli saatlerde düzeleceği söyleniyor. Ancak verilen saatler sürekli...

İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum. 2 ay önce mevcut internetimin taahhüt süresi sona erdiği için TurkNet’e başvurdum. Fiber altyapı olması nedeniyle yeni kablo çekilmesi gerektiği ve bu işlemin ekipler tarafından yapılacağı belirtildi. Ancak başvurumun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hiçbir ekip ge...