to read complaints and reviews, or file yours.Wi-Fi Kesintileri Ve Yavaş TurkNet Destek Süreci
TurkNet ev interneti aboneliğimde iki gündür Wi-Fi bağlantısı ile ilgili ciddi sorun yaşamaktayım. Modem üzerinden internet bağlantısı sabit ve görünürde bir kopma yokken, Wi-Fi üzerinden zaman zaman tamamen bağlantı kesiliyor ve “bağlantı yok” uyarıları alıyorum. Bu nedenle evde internete sağlıklı şekilde erişemiyor, hizmetten faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet ile iletişime geçtiğimde süreçlerin son derece yavaş ve çözüm odaklı olmadığını gördüm. Yapılan yönlendirmeler sorunu gidermedi ve iki gündür net bir ilerleme sağlanamadı. Buna rağmen hala istikrarlı bir Wi-Fi bağlantısına sahip değilim.
Sorunumun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, Wi-Fi bağlantısının kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
