TurkNet Fiber Kesintisi Ve Ek Mobil Veri Ücretinin Telafisi

TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmeti 4 Ağustos’tan beri tamamen kesik. Modemde sorun olmadığı, problemin altyapı ve kablodan kaynaklandığı ekipler tarafından belirtildi.

İşim gereği evde internet kullanmak zorundayım ve bu süreçte mecburen telefonumdan ek mobil internet paketleri aldım, bu da maddi mağduriyet yaşattı.

Arızanın acilen giderilmesini ve kesinti süresince almak zorunda kaldığım ek mobil internet paketlerine karşılık hattıma internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.