to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet Kesintileri İşimi Ve Cebimi Mağdur Ediyor
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her ay günlerce süren internet kesintileri yaşıyoruz. Özellikle son olarak bu ayın 23’ünden beri, yani 6 gündür hiç internetimiz yok ve hizmetten faydalanamıyoruz.
Evden çalıştığım için internetin kesik olması beni işim açısından ciddi şekilde mağdur ediyor. İnternet olmadığı için mecburen ofise gitmek zorunda kalıyor, yol masraflarını da kendi cebimden karşılıyorum. Oysa TurkNet’e yıllık peşin ödeme yaptım ve aldığım hizmet bu ödemeye kesinlikle karşılık gelmiyor.
Kesintiler yaşandığında telefon iletişim hatlarından TurkNet’e ulaşamıyoruz. Ulaştığımız nadir denemelerde de “çalışma var” denilip telefon yüzümüze kapatılıyor. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca kayıt bırakmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ne aranıyoruz ne de bilgilendiriliyoruz.
Sürekli tekrarlayan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, şu an devam eden kesintinin de acilen çözülmesini, evden çalışma düzenimde yaşadığım mağduriyetin ve cebimden karşıladığım ek masrafların dikkate alınmasını ve yıllık peşin ödeme yapmış olmam da göz önünde bulundurularak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Kesintilerde ilettiğim talepleri ve tarihlerini ekte görebilirsiniz. Müşteri numaram: 3509329.
2 gün internet geldi üstüne yine gitti, kentsel dönüşüm bölgesinde oturuyorum evet ama müdahale edilmesi günler sürüyor bıktım bu internetten.
Hala internetim yok, tarafıma ulaşan biri yok!
TurkNet'e ulaşamıyorum, internetim hâlâ gelmedi, kimse aramadı, hizmet ve satış sonrası destek için 0 puan verdim, bu durum beni işim ve maddi açıdan ciddi şekilde etkiliyor.
Yine 5 günden uzun süren internet kesintisi! Yine mağduriyet! Yine ulaşılamayan bir firma! Telefonlar yüzümüze kapatılıyor asla bir cevap alamıyorsunuz! Asla asla asla peşini ödeme yapmayın! İnternetin kesildiği tarihi de yalan yanlış yazıyorlar kalitesizler. TurkNet=PİŞMANLIK
