to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Destek Yokluğu İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi
TurkNet fiber internet aboneliğimde 30 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 civarından beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, WAN ışığı da sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Farklı zamanlarda ve farklı cihazlardan olmak üzere 7–8 kez TurkNet’e ulaşmayı denedim; ancak bir türlü canlı destek ya da telefon üzerinden muhatap bulamadım, arıza kaydı açamadım. Buna rağmen kesinti 1 gününü geçmiş durumda ve hâlen bir bilgilendirme yapılmıyor.
TurkNet’in 5326926 hizmet/müşteri numaralı aboneliğimde yaşanan bu kesintinin acil olarak giderilmesini, gerekli port veya fiber altyapı kontrollerinin yapılarak bağlantımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca 1 günden fazla süredir hiç internet hizmeti alamadığım bu dönem için faturama indirim veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
