to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya’daki yeni taşındığım adreste TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimde fiber altyapı olduğu belirtilerek tarafıma fiber paket satışı gerçekleştirildi. Aynı binada komşumun aktif olarak fiber kullanıyor olması nedeniyle herhangi bir sorun yaşamayaca...
Tokat’ın Zile ilçesinde bulunan 80 dairelik bir apartmanda oturuyorum ve yaklaşık iki haftadır hem Türk Telekom hem de TurkNet nedeniyle evime internet bağlatamıyorum. Süreç Türk Telekom’a internet başvurusu yapmamla başladı. Kurulum için gelen görevli, binamızda fiber altyapı olduğunu ancak daire i...
TurkNet’e 16.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören bölgesinde yeni çekilen fiber altyapı üzerinden internet başvurusu yaptım. Bugün başvurumun 17. Günü olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte defalarca TurkNet’i aradım, her seferinde ekiplerin en kısa sürede geleceği, beni arayacak...
18.02 tarihinde TurkNet firmasına 1000 Mbps hızında, aylık 899 TL bedelli fiber internet başvurusu yaptım. Aynı gün akşam kurulum ekibi adrese geldi a...
İstanbul Sancaktepe’de bulunan binamda TurkNet fiber altyapısı fiziksel olarak tamamlanmış durumdadır. Bina ve sokak bağlantıları yapılmış, fiber kutusu takılmış olmasına rağmen yaptığım fiber internet başvurusu yaklaşık 3–4 aydır sistemde hâlâ aktif edilmemekte ve süreç gereksiz şekilde geciktirilm...
16 Ocak 2026 tarihinde İzmir, Urla ilçesindeki adresim için TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sonrası hiçbir şekilde aranmadım ya ...
14/12/2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki adresim için TürkNet’e internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapımın uygun olduğu, binada aktif fiber altyapı bulunduğu ve ONT cihazının kurulu ve hazır olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen internet akti...
TurkNet altyapı başvurusu sürecimde tam 1 aydır fiber internetim aktif edilmiyor ve abonelik sürecim iş bilmezlik nedeniyle tamamen tıkanmış durumda. Abone numaram 2477561’dir. TurkNet, Türk Telekom’un yanlış adres ilettiğini ileri sürerek sürekli topu başka yere atıyor. Ancak Türk Telekom ekibi ge...
Sıfır yapılan bir binada yaşıyorum ve bina yapılırken fiber kabloları çekildi. Daha sonra altyapının açılmasını bekledim ve altyapı binaya geldi. TT bana 'Yarın gelip biz kuralım.' demesine rağmen ben TurkNet'i tercih ettim. 26.11.2025 tarihinde TurkNet'i arayarak internet başvurusu yapmak istedim v...
Adres bilgilerimi TurkNet web sayfasından girdim ve Fiber altyapınız vardır diye bilgi çıktı. Başvurumu yaptım, gerekli belgeleri doldurdum. TurkNet tarafından da tüm prosedür onaylandı. Ancak aylardır gelip daireme internet bağlantımı gerçekleştirmediler. Ara ara arayıp Türk Telekom ile altyapı pro...
31 Ağustos 2025 tarihinde Ümraniye Altınşehir Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ dönüşüm sağlanmadı. Sürekli mesaj atılarak dönüşümün başladığı ve ekiplerin geleceği bildiriliyor; ancak ne gelen var ne de arayan. ...
TurkNet üzerinden Çanakkale Gelibolu’daki adresim için internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 4861628. Ekipler adresime geldiklerinde, TurkNet’in kendi sistemindeki adres yanlışlığı nedeniyle kurulum tamamlanamadı. Ayrıca adresimde fiber altyapı olmasına rağmen sinyal yok ve bu durumun Çanakkal...
22 Ekim tarihinde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Bugün 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Her aradığımda aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen, “altyapı çalışması bekleniyor” denilerek sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Başvuru sırasında 10 iş günü içinde bağlant...
15 gün önce TurkNet fiber hizmeti için fiber 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Binamızda 1000 Mbps altyapı olmasına rağmen, bana yalnızca 100 Mbps hızında bağlantı sağlandı. Adresim: Çay Mahallesi 533 Sokak west Gate Sitesi No:1 b Blok bc. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...
23 Ekim tarihinde İstanbul Ümraniye'deki adresim için TurkNet Fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana ekipler adresimin yanlış olduğunu belirterek kaydımı sürekli yeniliyorlar ve “size ulaşamadık” diyerek iletişime geçmiyorlar. Müşteri hizmetlerini en az 3-4 kez aradım, her seferinde ad...
Yaklaşık 10-15 gün önce TurkNet fiber başvurusu yaptım. Oturduğum İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Şahinler Sokak’a altyapı kablosu çekildi ancak o günden beri kutu kurulumu için hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ...
23 Eylül’de Gelibolu Yazıcızade Mahallesi Zeynel Arap Sokak No:29/A adresinde, TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bölgeye yeni gelen fiber altyapı nedeniyle mevcutta Vodafone internet kullanıyordum ve fiber geçişi için TurkNet’i tercih ettim. Ancak başvurumdan bu yana ya...
TurkNet’ten Göktürk Eyüpsultan’daki yeni adresimize fiber internet kurulum başvurusu yaptık. 7 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyoruz. Başvuru sürecinde, önce bölgemizde fiber altyapı olmadığı söylendi ve bize gönderilen fiber modemi geri göndermemiz istendi. Modemi kargo ile gönderdik, kargo ...
Temmuz ayında İstanbul Bahçelievler’deki adresime fiber altyapı yapıldıktan sonra yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet’e fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler gelip dairenin içine kadar hat çekti, ancak sinyal olmadığı için modem kurulumu yapılamadı. Sonrasında altyapı ekibine ...
TurkNet Fiber internet başvurusu yaptım, eski internetimi iptal ettirdim ve altyapı olduğu için fiber internet tercih ettim. Başvurumun üzerinden 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen internetim yetkililer tarafından hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az 10 kez iletişime geçtim ve...
27/09/2025 tarihinde Kağıthane Talatpaşa Mahallesi Üçbudak Sokak No:13 Daire:3 adresinde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. TurkNet’in altyapı sorgulama sisteminde bu adreste fiber internet olduğu belirtilmesine rağmen başvurumdan sonra “fiberde yer yok” denilerek hizmet alamayacağım bildiril...
TurkNet fiber internet başvurusu için 34 gün önce İstanbul Sancaktepe Sarıgazi adresimde başvuru yaptım. Başvuru sırasında "3 gün içinde kurulum yapılacak" denilerek sözleşme imzalatıldı. Buna güvenerek mevcut kullandığım VDSL internetimi de iptal ettirdim. Ancak başvurudan kısa bir süre sonra altya...
TurkNet üzerinden Şişli Yayla Mahallesi’indeki evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında fiber altyapının uygun olduğu bilgisi verildi ve bağlantı işlemi gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan sonra altyapıda sorun olduğu ve bağlantının sağlanamadığı belirtildi. Şu anda ise Türk Telekom a...
11 Ağustos 2025 tarihinden beri evimde TurkNet internet hizmetimden yararlanamıyorum. Binamıza fiber altyapı geldi, telefon kutusu değiştirildi ve yeni kablolar çekildi. TurkNet üzerinden fiber başvurusu yaptım, ardından Türk Telekom ekipleri gelip yeni modem taktı. Eski modemi bir süre daha kullanm...
