to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır yapılan bir binada yaşıyorum ve bina yapılırken fiber kabloları çekildi. Daha sonra altyapının açılmasını bekledim ve altyapı binaya geldi. TT bana 'Yarın gelip biz kuralım.' demesine rağmen ben TurkNet'i tercih ettim. 26.11.2025 tarihinde TurkNet'i arayarak internet başvurusu yapmak istedim ve 27.11.2025 tarihi için randevu aldım. Kabus ise buradan başlıyor.
A) TurkNet, söz verilen randevu tarihinde gelmedi. Baskılarım ve aramalarım sonucunda, randevu tarihinden 2 gün sonra alelacele, binada fiber kablosu olmadığını iddia ettiler. Fakat binaya keşif için kimse gelmedi. Her dairede kablo çekili olduğu bana bina yöneticisi tarafından bildirildi.
B) Daha sonra 'Kablolar var.' deyince bu sefer 'Adresiniz yanlış.' yalanını söylediler. Arayıp teyit ettim; kapının önündeki çöp kutusuna kadar doğru adres, en ufak hata yok. Onda da aynı şekilde yanlış iddiada bulundular.
Özetle, TurkNet beni günlerdir yalan söyleyerek oyalamakta ve mağdur etmektedir. Eğer yapmak istemiyorlarsa, yalan söylemek yerine bunu bana bildirsinler ve kaydımı silsinler. Başka bir firmadan internet başvurusu yapayım. Şu an kaydım sizde olduğu için başka yere de başvuramıyorum.
TurkNet abonelik işlemlerini başlatmadan önce altyapı kontrolleri TurkNet tarafından yapıldı. Herhangi bir sorun olmadığı ve hemen aboneliğin başlatılabileceği bilgisi verildi. Onay verdikten sonra adresime gelen teknik ekip, port olmadığını ve bağlantıyı yapamayacaklarını söylediler. Port ilavesi y...
TurkNet'e abonelik için 22 Mart'ta başvurdum, 25 Mart'ta kutu ve modem kurulumu için randevu aldım. 25 Mart günü kimse gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapıda teknik bir sıkıntı olduğunu ve henüz çözülemediği için kimsenin gelemediğini söylediler. Halbuki internetten başvuru yaptığınız...
05.04.2023'de binamıza fiber kabloları çekilmiş olup 06.04.2023'de dairelerimize kadar t** t*** tarafından kablolar bağlantılar çekildi hatta daireme t** personelleri modem ve fiber cihazını dahi bağladı ancak TurkNet'ten gelen bağlantıya istinaden bağlantımın açılacağını söylediler ancak TurkNet'te...
12.07.2024 tarihinde TurkNet'e başvuruda bulundum ve tüm evraklarımı eksiksiz yükledim. 21.07.2024'te TurkNet, 'Başvurunuzun teknik bir sorunla ret aldığını görmekteyim' olarak geri dönüş sağladı. Ayrıntısını öğrendiğimde, Türk Telekom ekiplerinin beni aradığını ve istemediğimi söylediğim için iptal...
TurkNet'ten 12'nci ayın 4'ünde internet başvurusunda bulundum. Bir iki gün içinde internet bağlantısı için geldiler. Benim daireme internet kablosu hiç çekilmemiş. Ardından Türk Telekom'un sokakta altyapı çalışmaları yaptığını ifade ettiler. Kabloyu onların çekeceğini söylediler. Beklemeye neredeyse...
Abonelik 5.352 
Adres Değişikliği 1.577 ADSL 233 Altyapı 1.623 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.726 
Bakım Çalışması 222 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.738 
Fatura 4.017 
Fiber İnternet 2.283 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 947 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.007 
İnternet Paketleri 458 
Modem 2.508 
Online İşlemler 1.539 Ping Sorunu 170 VDSL 312 
Yalın İnternet 51
Yorumlar