Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil
Fiber İnternet Kurulumunda Gecikme Ve Mağduriyet
Oğuzhan
31 Ekim 2025 16:25
513
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Beyza sonuçtan hiç memnun değil
Kurulum Gecikmesi Ve Modem Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Beyza
03 Ekim 2025 11:24
361TurkNet’ten Göktürk Eyüpsultan’daki yeni adresimize fiber internet kurulum başvurusu yaptık. 7 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyoruz.
Başvuru sürecinde, önce bölgemizde fiber altyapı olmadığı söylendi ve bize gönderilen fiber modemi geri göndermemiz istendi. Modemi kargo ile gönderdik, kargo firması teslim edildiğini belirtmesine rağmen TurkNet modemin ulaşmadığını iddia ediyor. Sonrasında ise, bölgemize fiber altyapının geldiği bilgisi verildi. Ancak bu süreçte hem fiber modemi kaybettik hem de yeni modem siparişi vermek zorunda kaldık. Modem ücretleri konusunda da mağduriyet yaşadık.
Bir haftadır internetimiz olmadığı için evden çalışan kişiler olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Fiber modemin tarafımıza acilen geri gönderilmesini ve kurulumun bugün içinde tamamlanmasını talep ediyoruz.
Benzer Şikayetler
TurkNet 15 Gündür Fiber İnternet Kurulumu Yapılmadı, Sürekli Oyalama Ve Belirsizlik Yaşıyorum!
Cepco
10 Ağustos 2025 01:37
515TurkNet’ten Atışalanı Mahallesi, Taşocağı Caddesi No:**/İstanbul/Esenler adresine fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, kutunun uzak olduğunu ve yakına yeni bir kutu çekilmesi gerektiğini belirtti. 8-10 iş günü içinde geleceğiz dediler, ancak bugün 15. İş günü dolmasına rağmen hâ...
Kerem sonuçtan hiç memnun değil
Adres Doğrulama Sorunu Nedeniyle Fiber İnternet Bağlantısı Yapılamıyor
Kerem
30 Ekim 2025 15:20
51623 Ekim tarihinde İstanbul Ümraniye'deki adresim için TurkNet Fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana ekipler adresimin yanlış olduğunu belirterek kaydımı sürekli yeniliyorlar ve “size ulaşamadık” diyerek iletişime geçmiyorlar. Müşteri hizmetlerini en az 3-4 kez aradım, her seferinde ad...
adres-dogrulama-sorunu-nedeniyle-fiber-internet-baglantisi-yapilamiyor-5.jpg
adres-dogrulama-sorunu-nedeniyle-fiber-internet-baglantisi-yapilamiyor-4.jpg
adres-dogrulama-sorunu-nedeniyle-fiber-internet-baglantisi-yapilamiyor-3.jpg
adres-dogrulama-sorunu-nedeniyle-fiber-internet-baglantisi-yapilamiyor-2.jpg
adres-dogrulama-sorunu-nedeniyle-fiber-internet-baglantisi-yapilamiyor-1.jpg
Taşınma Sonrası İnternet Bağlantısı Ve Modem Ücreti Sorunu Çözülmüyor
Burak
30 Ekim 2025 20:46
659TurkNet gigafiber ev internetimi yeni taşındığım İstanbul Adalar’daki adrese taşımak için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi, fakat başvurudan bu yana yaklaşık 2.5 hafta geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Ayrıca taşınma öncesind...
tasinma-sonrasi-internet-baglantisi-ve-modem-ucreti-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
Kurulum Sırasında Gereksiz Modem Satışı Ve İade Sorunu Yaşadım
Arzu
03 Eylül 2025 09:44
1.228Cumartesi günü TurkNet’ten fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, mevcut modemimin iyi olmasına rağmen bana 2700 TL değerinde yeni bir modem sattı. Bana “Apartmanınıza fiber gelecek, bu modem gerekli, ben seni arayacağım ve iade alacağım” dedi. Ancak daha sonra aramal...
TurkNet Kategorileri
-
Abonelik 5.486 -
Adres Değişikliği 1.655 - ADSL 257
- Altyapı 1.871
-
Altyapısız İnternet 116 -
Arıza 7.053 -
Bakım Çalışması 240 - Dondurma İşlemi 92
-
Ev Telefonu Hizmeti 107 -
Evde İnternet 1.810 -
Fatura 3.787 -
Fiber İnternet 2.729 -
Gezgin İnternet 53 -
Gigafiber 1.078 -
Hız Testi 846 -
İnternet Kesintisi 4.813 -
İnternet Paketleri 450 -
Modem 2.678 -
Online İşlemler 1.345 - Ping Sorunu 163
- VDSL 514
-
Yalın İnternet 55
Yorumlar