to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet başvurusu için 34 gün önce İstanbul Sancaktepe Sarıgazi adresimde başvuru yaptım. Başvuru sırasında "3 gün içinde kurulum yapılacak" denilerek sözleşme imzalatıldı. Buna güvenerek mevcut kullandığım VDSL internetimi de iptal ettirdim. Ancak başvurudan kısa bir süre sonra altyapı yetersizliği gerekçesiyle kurulum sürekli ertelendi ve hala bir çözüm sunulmadı.
Evden çalıştığım için internetsiz kaldım. Eski internetimi tekrar bağlatmak istediğimde ise yeniden kurulum ücreti talep edildi. Bu süreçte hem TurkNet’ten internet hizmeti alamadım hem de eski internetime dönemedim. TurkNet, yaşadığım mağduriyeti ve zararı kabul etmiyor, herhangi bir sorumluluk almıyor.
Yanlış bilgilendirme ve mağduriyetim nedeniyle uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca başvurumun iptal edilmesini veya mevcut altyapı ile tekrar VDSL bağlantısı sağlanmasını istiyorum.
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’ten VDSL internet hizmeti aldım fakat şu ana kadar kurulum yapılmadı. Sürekli olarak evde internetsiz kalıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de yaşam kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. Kurulum için hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgi ya da açıklama...
18.08.2025 tarihinde TurkNet VDSL hizmeti için gerekli başvuru ve kurulum işlemlerini tamamladım. Yetkililer, 48 saat içinde internetin aktif olacağını belirttiler. Ancak bugün, 31.08.2025 olmasına rağmen hala internetim aktif edilmedi ve sürekli yeni süre taleplerinde bulunuluyor. Altyapı yoksa söz...
10 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24-48 saat içinde kurulum randevusu için aranacağım söylendi, fakat bu süre geçmesine rağmen herhangi bir arama almadım ve kurulum gerçekleşmedi. Evde internetim olmadığı için başvuru yapt...
16 Ekim 2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden mevcut VDSL aboneliğimin iptali ve yeni fiber internet başvurumun iptali için talepte bulundum. Ancak müşteri hizmetlerinden herhangi bir işlem yapıldığına veya kayıt oluşturulduğuna dair bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, tek...
22.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe adresim için TurkNet 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası hemen ertesi güne kurulum randevusu verildiği söylendi. Bu nedenle ismimden ücretli izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Ancak akşama kadar kimse gelmedi, sürekli oyalandım. Akşam saatle...
Abonelik 5.389 
Adres Değişikliği 1.587 ADSL 236 Altyapı 1.647 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.772 
Bakım Çalışması 225 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 99 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.018 
Fiber İnternet 2.344 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 963 
Hız Testi 823 
İnternet Kesintisi 4.085 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.537 
Online İşlemler 1.526 Ping Sorunu 174 VDSL 339 
Yalın İnternet 53
Yorumlar