to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden Şişli Yayla Mahallesi’indeki evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında fiber altyapının uygun olduğu bilgisi verildi ve bağlantı işlemi gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan sonra altyapıda sorun olduğu ve bağlantının sağlanamadığı belirtildi. Şu anda ise Türk Telekom altyapısına geçmem gerektiği söyleniyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sonuç alamadım. Hatta daha önce iptal ettiğim başka bir bağlantıyı önerdiler, bunu da kabul etmedim. 4 gündür internet hizmeti alamıyorum ve mağdur durumdayım. Abone numaram: 4763570.
Fiber altyapı olmadığı halde neden bağlantı yapıldığı konusunda açıklama bekliyorum. Bir an önce fiber altyapının sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet’ten Ankara Sincan Plevne Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 17.10.2025 ve 21.10.2025 tarihlerinde iki kez kurulum randevusu verildi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreç bir haftadan uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Müşteri hiz...
TurkNet ev interneti hizmeti için yeni taşındığım İzmir, Bayraklı’daki adresimde fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, bağlantım bir türlü sağlanmadı. Yetkili ekipler ilk başvurudan yaklaşık bir hafta sonra geldiler, ancak eve kablo döşenmediğini söyleyip tekrar geleceklerini belirttiler. Aradan iki...
TurkNet’e yeni geçiş yaptım ve fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana bağlantının hızlı ve sorunsuz bir şekilde sağlanacağı söylendi. Ancak kurulumdan bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca hem yazılı hem de sesli olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fa...
22.08.2023 günü TurkNet'e 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım çünkü altyapı sorgulamada adresimde altyapı olduğu görünüyordu. Ancak başvuru yaptıktan belli bir süre sonra başvuru aşamasında hata oluştu denildi. Sebebi ise Türk Telekom ekiplerinin eve geldiğinde bana ulaşamadıkları söylendi. Anc...
Yaklaşık bir aydır TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Eski abonelik başvurumu fiber internet kablom olmadığı için iptal ettiler. Gelen ekip, bakır kabloyla devam edebileceğimi söyledi. Ben sisteme giriş yaptığımda iptali görebildim ancak müşteri hizmetlerinin sisteminde b...
Yorumlar