Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternete Geçişte 1 5 Aydır Sinyal Sorunu Ve Çözümsüzlük

profile
Yasemin
01 Ekim 2025 16:19
418

Temmuz ayında İstanbul Bahçelievler’deki adresime fiber altyapı yapıldıktan sonra yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet’e fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler gelip dairenin içine kadar hat çekti, ancak sinyal olmadığı için modem kurulumu yapılamadı. Sonrasında altyapı ekibine haber verileceği söylendi ve ekipler defalarca gelerek kontrol yaptı, fakat her seferinde sinyal olmadığı belirtilip herhangi bir işlem yapılmadan gidildi. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor ve mağdur ediliyorum.

Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ekip yönlendirilip sorunun çözüldüğü bildiriliyor, fakat gelen ekipler yine sinyal olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan ayrılıyor. Ayrıca BTK’ya da şikayette bulundum, ancak halen herhangi bir ilerleme sağlanamadı.

Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini, fiber altyapıdaki sinyal sorununun çözülmesini ve kurulumun tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nazan
08 Ağustos 2025 13:46
748
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Nakil İşlemi İki Haftadır Çözülemedi Mağduriyetim Artıyor

profile
Yunus
23 Ekim 2025 11:26
533

Bir Haftadır İnternetsizim, Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

profile
20 Ağustos 2025 13:15
433

profile
09 Ağustos 2025 16:43
1.088
İnternet Hizmeti 15 Gündür Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
internet-hizmeti-15-gundur-yok-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
internet-hizmeti-15-gundur-yok-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
16 Ağustos 2025 13:12
757
turknet-abonelik-kurulumunda-gecikme-ve-yetersiz-teknik-destek-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri