to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi’de TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor. Dün geceden beri evde tamamen internetsiz kaldık. Aradığımızda bölgemizde arıza olduğu, 4–6 saat içinde internetin geleceği söylendi ancak daha sonra ertesi gün akşam 18.00’e kadar düzelmeyeceği bilgisi verildi. Pazar günü tüm gün evde ...
Bursa Osmangazi Bahar Mahallesi Dr. S**** A**** Caddesi’nde ikamet ediyorum. Aynı mahallede, evimin tüm alt sokaklarına fiber hattı döşenmesine ve bölgede yer alan kutuların üzerinde TurkNet yazmasına rağmen, benim bulunduğum adrese hiçbir şekilde fiber altyapı getirilmiyor. Yaklaşık 1–1,5 aydır bu...
Yaklaşık 3 aydır TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde (abone numaram: 4870748) sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternetim gün içinde defalarca kesiliyor ve bu yüzden işi, eğitimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayacak şekilde internete sağlıklı erişemiyorum. Bursa Osmangazi’deki adresim...
03.01.2026 tarihinde TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım. 06.01.2026 Salı günü saat 13:30 için kurulum randevusu verildi. Bu saat için özellikle işimden zaman ayırdım ve evde bekledim ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Aradan günler geçmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ...
Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım TurkNet 100 Mbps fiber internetimde, ont cihazına giden fiber kablonun yer yer zarar gördüğünü ve kopmalar olduğunu tesadüfen fark ettim. Bu hasar nedeniyle evdeki cihazlar internete bağlanırken sürekli kopma ve erişim sorunu yaşıyorum, Wi-Fi bağlıyken TurkNet ...
TurkNet üzerinden Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bağlantımda çok sık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ancak tarafıma herhang...
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür bağlantı yok. Bursa Osmangazi Selamet Mahallesi'indeki adresimde fiber internete geçiş için ekipler geldi, cihazları bağladılar fakat interneti aktif etmeden gittiler. O günden beri internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aray...
TurkNet fiber internet başvurusu yaptım, 3 gündür Bursa Osmangazi’de kurulum için bekliyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tam bir işkence; saatlerce telefonda bekletiliyorum, sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ama...
Bursa Osmangazi Hüdavendigar Mahallesi’nde TurkNet fiber internet kullanıyorum. 1000 megabit hız paketim olmasına ve hız testlerinde bu değeri görebilmeme rağmen, gerçek kullanımda ciddi kısıtlamalar yaşıyorum. Youtube.com gibi basit platformlarda bile videolar donuyor, açılmıyor. Alman kanalları ve...
30.08.2025 saat 01.10’dan bu yana evimde TurkNet fiber internet hizmeti alamıyorum. 01.09.2025 tarihinde ekipler gelip sorunu giderdiklerini söylediler, ancak sadece 2 saat sonra internet tekrar kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Adresim: Bursa, Osmangazi, Çeşmebaşı Mahallesi...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım olması gereken seviyenin oldukça altında. Bursa Osmangazi’de hizmet almaktayım. Modem ve kabloları kontrol ettim, gerekli tüm kontrolleri yaptım fakat sorun düzelmedi. A...
TurkNet fiber internet aboneliğimde, Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Evime gelen ekipler, problemin dış kutudan kaynaklandığını belirtti ancak herhangi bir işlem yapma...
Bursa Osmangazi adalet Mahallesi, 1. Adalet Caddesi no:** adresinde yaklaşık 5 aydır ev interneti hizmeti için TurkNet’e başvuruda bulunuyorum. 50 metre yakınımızdaki sokak arasına kadar fiber hattı çekilmiş olmasına rağmen, cadde üzerinde bulunan binamıza halen altyapı ulaştırılmadı. Bu süreçte def...
Bursa Osmangazi Hürriyet Mahallesi 4. Baş Sokak'taki evimin içine TurkNet fiber internet kutusu koyuldu. İsteğim olmamasına rağmen bu kutunun evimin içinden acil kaldırılmasını istiyorum. Yoksa kıracağım. Kendi evimin içine kutu koymak nasıl bir saçmalık? Acil iletişim kurulmasını istiyorum.
"Gigafiber geldi teşekkürler"
TurkNet montaj personelleri fiber kablolarını evimizin önünden çekerken, evimizin güvenlik kameralarının kablolarını kesmişlerdir ve bu durumu bildirmeden gitmişlerdir. Şikayet talebimize TurkNet tarafından 2 haftadır geri dönüş yapılmamıştır. Bursa Osmangazi, Hamitler mahallesinde Halıdere sokakta ...
