TurkNet Fiber İnternet altyapı talebi

İzmir’in merkezi sayılabilecek M***** A** A**** Mahallesi, G***** A**** Bulvarı üzerindeki adresimde yaklaşık 4 aydır TürkNet’ten fiber internet altyapısı bekliyorum; ancak bölgemde hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. TürkNet üzerinden altyapı talebi için sistemde kayıt oluşturdum, fakat bu başvuruma he...

Yaklaşık 5–6 ay önce mahallemizde TurkNet tarafından fiber altyapısına geçildi, ancak mahallede ve bulunduğum sokakta tüm binalara fiber kablo çekilmesine rağmen sadece bizim binamıza fiber altyapı çekilmedi. Binamız 2 dükkan ve 2 daireden oluşmakta ve mevcut olarak VDSL internet hizmetimi de TurkNe...

Yalova Çiftlikköy’de TurkNet fiber internet abonesiyim. 21.12.2025 gecesi internetim altyapı arızası nedeniyle tamamen kesildi ve bana en geç 1 gün içinde düzeleceği söylendi. Ancak o günden bu yana, yaklaşık 10 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet’e defalarca aranma talebi oluşturma...

TurkNet internet aboneliğimde 26 Aralık tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresimde fiber altyapı çalışması yapıldı ancak o günden beri internetim bir kez bile gelmedi, bağlantıyı hiç kullanamadım. Diyarbakır Yenişehir Üçkuyu bölgesindeki hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defal...

TurkNet’ten 17.12.2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet paketi satın aldım ve 22’si için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu gününde kimse gelmedi. Daha sonra bana kurulumun 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi, bu süre de geçti. Ardından adresimin yanlış olduğu iddia edildi, kontroller sonund...

21 Kasım tarihinde TurkNet’ten “Mahallenize fiber altyapı geldi, bağlanabiliriz” şeklinde mesaj aldım ve İstanbul Beyoğlu’ndaki adresim için fiber geçiş talebinde bulundum. Gelen ekip mevcut internetimi iptal etti, ancak fiber bağlantıyı gerçekleştiremeden ayrıldı. Sebep olarak TurkNet sisteminde ad...

Gaziantep Çamlıca Konutları’nda, yaklaşık 10 yıldır oturduğum binada VDSL internet kullanıyorum. Ancak bölge merkezi konumda ve yoğun nüfuslu olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir internet servis sağlayıcısı tarafından binamıza fiber altyapı getirilmedi. Bu durum hem hız hem de bağlantı kalitesi açıs...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında bulunduğum adreste altyapı geliştirme talebinde bulunuyorum. Defalarca kez bu durumu iletmeme rağmen, her seferinde bana Türk Telekom’a kendimin başvuru yapması gerektiği söylendi. Ben TurkNet abonesi olmama rağmen, altyapı talebi için ...

TurkNet’e sabit internet geçişim öncesinde sorgulama sayfasında görünen hız ve ping değerleri oldukça iyiydi; ancak abonelik geçişim tamamlanıp hizmetim başladıktan sonra aldığım hız ve ping değerleri arasında ciddi bir uçurum olduğunu fark ettim. Bu nedenle TurkNet Online İşlemler üzerinden destek ...

Konu: Göknet'ten Geçiş - Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızın Sağlanmaması ve Çözüm Talebi Sayın TurkNet Yetkilileri, Abone numaram; 4849488 [25.10.2025] tarihinde Göknet üzerinden şirketinize geçiş yaptım. Geçiş öncesinde, TurkNet temsilcileriniz tarafından bana 100 Mbps internet hızı taahhüt edildi ve...

Aç menü Destek Kaydı Arama talebiniz tarafımıza ulaştı. Uzmanlarımız sizinle 09:00-23:00 saatleri arasında iletişime 19 Ekim 2025 11:17 Fiber altyapı için kablo değişti ve internet bağlantısı gitti. Islah çalışması maalesef sonuç hiç de başarılı değil. Öncesinde de bağlantı sorunu yaşıyordum. Kabl...

Yaklaşık 3-4 aydır TurkNet üzerinden fiber internet altyapısı için beklemekteyim. Üst mahallemde fiber hizmet mevcut olmasına rağmen, ana cadde üzerinde oturmama ve altyapının çok yakın bölgelerde bulunmasına karşın hâlâ adresime fiber hizmeti sağlanmamaktadır. Defalarca destek talebi açmama rağmen...

TurkNet ev fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve müşteri numaram 2638015data’dır. Yaklaşık 2 haftadır bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu sorun her ay 3-4 gün boyunca tekrarlanıyor. Kopmalar günün farklı saatlerinde, rastgele şekilde gerçekleşiyor. TurkNet, altyapı olar...

31 Ağustos Perşembe günü tarafınıza internet başvurusu gerçekleştirdim ve 1 Temmuz’da gerekli belge işlemlerini tamamladım. 2 Temmuz Cumartesi günü Türk Telekom ekipleri adresime gelerek altyapının Vodafone Fiber olduğunu, bu nedenle bağlantının CAT6 kablo ile sağlanması gerektiğini belirttiler. Ba...

TurkNet Müşteri Hizmetleri'ne İhlal Bildirimi Konu: Özel Mülke İzinsiz Giriş ve Konut Dokunulmazlığı İhlali Hakkında Bilgi Talebi Sayın TurkNet Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Size e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım; ancak hakkınız olmayan ve yasal olmayan bir şekilde e-posta üzerinden bana dönüş sağ...

Konu: Altyapı Sorgulama Hatası ve Port Hızı Güncelleme Talebi Merhaba, İkamet ettiğim adreste (İnönü 183/1 Sokağı No: 2_2 12 Blok İç Kapı (Daire) No: 5 Torbalı, İzmir) Türk Telekom altyapısı üzerinden 1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet hizmeti alınabilmektedir. Şu anda aktif olarak bu altyapıyı baş...

27.08.2024 tarihinde TurkNet fiber altyapı başvurusu yaptım, 6-7 gün oldu. Evime modem kurulumu gelmedi. Aranma talebi oluşturdum, aradıklarında ekiplerimiz 6. iş günü içinde kuruluma geleceklerini söylediler. Gelen yine olmadı. 6. iş gününde tekrar talep oluşturdum, iptal ettirmek istedim. Beklemek...

Antalya - Muratpaşa Meydankavağı mahallesine ne zaman fiber altyapısı gelecek? Sitenizden başvuru yapmıştım. Benim gibi başvuru yapan birçok kişi olması lazım. Belli bir kullanıcı talebi oluşunca altyapı sağlayacağınızı belitmişti destek personeliniz.

5 ay önce Türk Telekom fiber altyapı çekti. 2 hafta gibi bir süre içerisinde dönüşüm işlemleri için TurkNet'e başvurdum ve "ekiplerimiz iletişime geçecek" denilmesine rağmen yaklaşık 4.5 aydır hiçbir gelişme yok. İnternet hizmetinizden memnunum ancak tek fiyat politikasıyla benim binamın altyapısı 1...

TurkNet ev interneti aboneliğim mevcut ve bir süredir kullanıyorum. Alt yapının desteklediği internet hızı 100 Mbit olarak gözükmesine rağmen maksimum 80 Mbit hız alabildim. Bunun dışında herhangi bir sorun yaşamadığım için devam etme kararı aldım. Yaklaşık bir aydır 3 kez TurkNet tarafından arandım...

TurkNet 1000 Mbps internet hizmetinin kutuları binamızda 1 yıl 2 ay önce yerleştirildiğinde çok heyecanlanmıştım. Halihazırda TurkNet kullanıcısı olduğum için kutuları görünce hemen aradım ve bana 1 hafta içinde aktif olacağını söylediler. Ancak aktif olmadı, tekrar iletişime geçtiğimde 1 ay dediler...

TurkNet internet kullanıyorum. Oturduğum apartmanda fiber altyapı mevcut. Komşularımız 50mb gibi hızlar kullanırken ben ayda 250 TL ödeyerek sadece 10-12 MB arası hızla internet kullanıyorum. Sürekli destek talebi oluşturuyorum TurkNet firmasına. Bana dönüş yapıyorlar düzelteceğiz fibere geçireceğiz...

Apartmanda Türk Telekom'un fiber kutusu var. T*** geldi kimsenin talebi olmadan kutusunu taktı. K***aynı şekilde. Benim de akılsız kafam gittim o kadar marka varken taahhütsüz diye TurkNet'e başvurdum! Neymiş efendim taahhüt yokmuş da yüksek hızmış da. Buradaki yorumları okudum bir de üstüne gittim....

TurkNet ve Fiber Altyapı sorunu; Sorun: Bu konunun çözülmemesi ayrıca mantıklı olmayan ve aynı cevaplar ile gelinmesi. Kaç yıl olduğunu tam olarak belirtemiyorum fakat uzun süredir TurkNet VDSL kullanıcısıyım, açıkçası TurkNet'i son birkaç haftaya kadar beğeniyordum hatta on aylık peşin fatura öde...