TurkNet destek talebi

TurkNet ev interneti aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Haziran tarihinde nakil tale...bi oluşturdum ve bana işlemin en geç 29 Haziran’a kadar tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil gerçekleşmedi, 22 Haziran’dan bu yana yeni adresimde t...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. 01.07.2026 tarihinden beri internetim üzerinden online oyu...n oynarken ping değerlerim bir anda fırlıyor ve bağlantım son derece istikrarsız hale geliyor. Gün boyu sürekli olarak yüksek ping ve dalgalı bir bağlantı yaşıyorum, bu yüzden onli...

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet aboneliğimizi yaklaşık 2 ay kadar kullandık. 28 Haziran tarihinde aboneliğimizi ipt...al etmek istediğimizde tarafıma 916,68 TL tutarında iptal/cayma ücreti yansıtıldığını gördüm. Abonelik başvurusu ve satış sürecinde bana herhangi bir cayma bedeli ya da iptal hali...

TurkNet bünyesinde bulunan 2254911 numaralı fiber aboneliğimin iptali için 29 Haziran 2026 tarihinde resmi başvuruda bul...undum. İptal sürecim başladıktan sonra, modemi iade edebilmem için tarafıma verilmesi gereken kargo iade kodu bir türlü paylaşılmamaktadır. TurkNet’in Online İşlemler / Yardım Mer...

Yaklaşık 6 senedir aynı adreste TurkNet VDSL hizmeti kullanıyoruz. Son 6 aydır internet bağlantımızda sık ve düzensiz ko...pmalar yaşanmaya başladı ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. İnternet bağlantısı aralıklı olarak sürekli kesiliyor, bu da hem günlük kullanımımızı hem de işlerimizi o...

TurkNet’in Eyüp/İstanbul’daki ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. 30 Haziran’ı 1 Temmuz’a bağlayan gece internetim ta...mamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internetim yok. Buna rağmen kesintinin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sistem üzerinden defalarca arıza ve destek ...

TurkNet abonesiyim. Modem iade bedelini ödemediğim için internetim kesildi, sonrasında tarafıma ikisi de 3000 TL tutarın...da iki ayrı fatura çıkarıldı. İnternetimin bir an önce açılması için her iki faturayı da aynı gün ödedim, buna rağmen bağlantım hala açılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Özell...

TurkNet 3688841 abone numarası ile Gigafiber abonesiyim. 1 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.15 civarında İstanbul Esenler F...atih Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Arıza sonrası TurkNet’e destek kaydı açtım; ancak şu ana kadar herhangi b...

Birkaç aydır TurkNet sabit internet abonesiyim ve son 3 haftadır internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. G...ünün her saati sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve kesintiler oluyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Paketim 1000 Mbps internet olarak geçmesine rağmen bu hıza yakın de...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 8 Haziran’dan bu yana önce sık sık kopm...alar başladı, son 2 haftadır ise internetim neredeyse tamamen kesik ve doğru düzgün kullanamıyorum. Arıza bildirimi oluşturdum, altyapı için Türk Telekom ekipleri geldi ancak sorun...

Yaklaşık 5 gündür TurkNet internet aboneliğimde günün büyük bir çoğunluğunda tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İzmir... Balçova’daki adresimde hizmet alıyorum ve bu süre içinde neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamadım. Defalarca kez destek talebi açmama rağmen ne somut bir çözüm üretildi ne de...

Başlık: 8 Günlük İnternet Kesintisi Mağduriyeti Yetmedi, Söz Verilen İndirim de Faturaya Yansımadı! 11 Haziran tarihin...de internetim kesildi ve bu kesinti tam 18 Haziran'a kadar, yani 8 gün boyunca devam etti. Kesinti süreci boyunca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ve evden çalışa...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 23 Haziran 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti ...alamıyorum. İstanbul Esenler’deki adresimde internet tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne bir çözüm üretildi ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. Hizmet numaram/müşteri numa...

TurkNet üzerinden evime bağlı 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Abonelik sürecimde kampanya dahilinde makul bir ü...cret ödeyeceğim bilgisi verilmişti; ancak kampanya bittikten sonra faturama fahiş oranda zam yapıldığını gördüm ve abonelikten bu yana ücretlerin sürekli yüksek seviyede gittiğini ...

TurkNet evde internet aboneliğimde 29 Haziran Pazartesi saat 07.00’den bu yana, yani 30 Haziran Salı saat 10.21 itibarıy...la yaklaşık 27 saattir internet hizmeti alamıyorum. Ataşehir / İstanbul adresimde bulunan ve 2373491 müşteri numarasıyla kayıtlı aboneliğimde bağlantı tamamen yok. Bu süre boyunca...

Cumartesi akşamı saat 22.00 civarında TurkNet internet aboneliğimde hiçbir sorun yokken bir anda bağlantım tamamen kesil...di. Modem üzerinde diğer ışıklar yeşil yanmasına rağmen DSL alıcısı kırmızı yanıyor ve o andan beri hiç internete giremiyorum. Hemen ardından TurkNet online sistem üzerinden dest...

TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. bünyesindeki internet aboneliğim üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinden bu yana kesintisi...z olarak internet erişim sorunu yaşamaktayım. Bu süre boyunca hizmetinizden fiilen yararlanamıyorum. Arızanın giderilmesi adına mobil uygulamanız ve müşteri hizmetleriniz üzerinde...

26 Haziran saat 15:22’den beri, yani yaklaşık 75 saattir İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde Tu...rkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Tel...

TurkNet ev internetim gece saatlerinde aniden kesildi ve yaklaşık 10–12 saattir hiç internet erişimim yok. Modem, kablo ...vb. Tüm kontrollerimi yapmama rağmen bağlantı gelmiyor. Arıza kaydı açtıktan sonra bana sadece modemi resetlemem söylenip geçildi, onu da defalarca denememe rağmen sorun devam ett...

TurkNet ev interneti aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal ettirmek istiyorum. Yeni taşındığım adreste TurkNet’i...n sağlayabildiği hız en fazla 50 Mbps olduğu için, aynı adreste başka bir firma 200 Mbps’e kadar hız sunabildiğinden dolayı hizmetten faydalanmak istemiyorum. 26 Haziran’dan bu ya...

TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet aboneliğim 27.06.2026 tarihinde saat 17:06 itibarıyla kesildi ve Yenidoğan Sanca...ktepe bölgesinde, Taşdelen santraline bağlı hattımda o andan itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla kesinti hâlâ devam ediyor. Yaşanan sorunla ilgil...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim Giga Fiber 1000 Mbps hizmeti kullanmaktayım. 24.06.2026 tarihinden bu yana, yani 4 günd...ür internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 7 kez destek kaydı açtım ve son açılan kaydımın numarası 103001344. Çağrı merkeziyle süre...

TurkNet üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum. 27 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.00’den itibaren internet ba...ğlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ancak müşteri hizmetlerine hiç...