TurkNet destek talebi

TurkNet gigafiber aboneliğim için Bağcılar Bağlar Mahallesi Uzay Sokak’taki adresimde 15 Eylül tarihinde internet bağlan...tım bir anda kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet üzerinden yürüttüğüm işlerim olduğu için bu uzun süreli kesinti benim için ciddi bir mağduriyete yol ...

Uzun süredir abonesi olduğum TurkNet internet hizmetim, 17 Eylül Perşembe gününden beri çalışmıyor. İki gündür evimde in...ternet bağlantısı olmadığı için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık iki yıldır bu firmayla çalışı...

TurkNet üzerinden aldığım ADSL hizmetim 12.09.2026 sabah saat 02.00’den beri çalışmıyor ve 7 gündür evimde internet yok.... Bağlantı bir anda kesildi, iki gün sonra gelen ekipler sorunun iç hattan kaynaklandığını söylediler. Ankastre kutusundan hattı keseceklerini, benim de iç hattı yenilemem gerektiği...

TurkNet ev internet aboneliğim için 10.09.2026 tarihinde online işlem merkezi ve telefon üzerinden adres taşıma talebi o...luşturdum. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen taşınma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldık. Taşınma talebim olmasına rağmen eski adresime gigafiber...

TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler Suşehri Sokak’ta ikamet ettiğim adreste 3 gündür bakım çalışması n...edeniyle tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden gördüğüm kadarıyla bölgesel bakım çalışması olduğu belirtiliyor ancak internetin ne zaman aktif hale geleceğine dair hiçbir net b...

TurkNet internet aboneliğimde her ay düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve şu anda da dün öğlen 12.00'den beri tam...amen internetsiz durumdayım. Sürekli kopmalar ve uzun süren kesintiler hayatımı olumsuz etkiliyor. TurkNet uygulamasında “İnternet Durumu: Genel Arıza” ve sebep olarak “fiber kesi...

TurkNet ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Eylül’de Safranbolu Barış Mah...allesi Yalçın Vista Evleri’indeki yeni adresime internetimi taşımak için nakil başvurusu yaptım. Eski adresim de aynı mahallede, hemen yan blokta bulunuyor. Uygulamada talebimin al...

19 Haziran 2026 tarihinde TurkNet’in yıllık ödeme kampanyasına katıldım ve 1000 Mbps internet aboneliğim için 2026 Hazir...an – 2027 Haziran dönemini kapsayacak şekilde kredi kartımdan 8.398 TL tutarında yıllık ödememi peşin olarak yaptım. Ödememden sonra TurkNet uygulamasında da kampanyamın 18.06.2026...

Uzun süredir TurkNet’in sınırsız internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır evin içinde modemden kaynaklı ci...ddi çekim sorunu yaşıyorum. Evin her yerinde bağlantı zayıf, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleri üzerinden destek...

TurkNet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulunmak istiyorum ancak iki gündür bu konuda hiçbir şekilde ilerlem...e sağlayamıyorum. Adres değişikliği talebim yapılmadığı için şu an tamamen internetsiz kaldım. Canlı destek üzerinden defalarca durumu anlatmama rağmen temsilci sorunu çözmüyor, n...

Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman... da tamamen internete hiç giremiyorum. Son bir haftadır ise internetim hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca TurkNet üzerinden arıza kaydı ve destek talebi...

Yaklaşık bir yıl iki ay önce TurkNet’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. İnternet bağlantısı bağlandıktan birkaç a...y sonra sık sık kesintiler yaşamaya başladık ve son iki aydır bu kesintiler çok daha sık hale geldi. Özellikle mesai saatleri içinde bağlantı birden gidiyor ve saatlerce geri gelmi...

14.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında TurkNet’ten 1000 Mbps’ye varan hızda ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sı...rasında beni teyit için arayan çağrı merkezi çalışanı, yeni aboneliğim aktif olana kadar mevcut internetimin kesilmeyeceğini özellikle söyledi. Ancak bugün mevcut internet aboneliğ...

Uzun süredir TurkNet VDSL ev internetimi kullanamıyorum. 20.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve yaklaşık ...3 aydır bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve fiilen kullanamadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda kalmak beni çok raha...

TurkNet Gigafiber aboneliğim için 11 Eylül 2026 saat 13:00’ten beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Aradan günler g...eçmesine rağmen kesinti bir an bile düzelmedi ve halen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca TurkNet’in mobil uygulaması üzerinden destek talebi oluşturmaya çalıştığım...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 25 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modemimin DSL... ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete erişimim tamamen kesik durumda, hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternet bağlantımın olmaması hem günlük işlerimi hem de uzak...

TurkNet Abone No: 4224871Farklı bir şehre taşınmam nedeniyle TurkNet üzerinde internet nakil işlemi başlattım. Türk Tele...kom teknik ekipleri adresime gelip modemi kurdu ancak internet aktif olmadı. Ekipler "1 saat içinde açılır" diyerek gitti ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internetim hiçbir ş...

İstanbul Bayrampaşa’daki yeni adresim için 7 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden nakil talebi oluşturdum. Aradan bir hafta... geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süre içinde birkaç kez arandım ve sistem üzerinden destek kayıtları açıldı, ayrıca sü...

29 Ağustos’tan beri TurkNet ev interneti aboneliğimde tamamen internetsizim, modemimde hiç sinyal yok. 15 gündür bağlant...ım olmadığı için evde interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e 4 kez arıza kaydı açıldı ancak her seferinde sadece “arıza kaydı oluşturuldu” bilgisi verildi, arızanın se...

TurkNet üzerinden yeni sabit internet aboneliği başlattım. Hizmet ilk bağlandığı günden beri sürekli kopmalar yaşıyordum..., son 2 gündür ise evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem kurulu olmasına rağmen bağlantı yok ve hizmeti fiilen kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve teknik des...

Uzun süredir TurkNet ev sabit internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce başlayan kesintiyle b...irlikte ilk 10 gün boyunca evimizde hiç internet yoktu. On günün sonunda bizim bağlantımız kısmen sağlansa da aynı sokakta bulunan komşularımızın interneti neredeyse 20 güne yakın ...

TurkNet üzerinden ev interneti için 1000 Mbps paket kullanıyorum; ancak yaklaşık 3 saattir, 13 Eylül saat 19.30’dan bu y...ana neredeyse internetim yok denecek kadar yavaş. Yaklaşık %99 oranında hız kaybı yaşıyorum ve şu an alabildiğim hız 200 Kbps civarında, yani paketimle ilgisi olmayan bir performan...

TurkNet Fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğimi iki aylığına dondurdum, ardından geri döndüğümde hattımı açtırıp yaklaş...ık bir hafta kadar kullandım ve tekrar bir aylığına dondurdum. Erken dönmek zorunda kaldığım için internet ihtiyacım doğdu ve aboneliğimi yeniden aktif etmek istedim. Hizmeti yeni...