to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’te kullandığım fiber yalın internet aboneliğim için 02.11.2026 tarihinde 123358862 numaralı adres nakil talebi o...luşturdum. Talebi oluştururken defalarca kez işlemin acil olduğunu, işimin tamamen internet üzerinden döndüğünü ve internetsiz kaldığım her günün beni mağdur ettiğini özellikle bel
İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mah. Şehit E**** K**** Sokak No: 16 adresindeki yeni binamızda TurkNet gigafiber kutusu ta...kılı olmasına rağmen sistemde altyapı görünmüyor. 28 Ekim tarihinde açmış olduğum 122201927 numaralı destek talebim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir sonuçlanma vey
30.10.2026 tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ertesi gün kurulum yapılacağı söylenerek a...boneliğim başlatıldı, bu taahhüde güvenerek de mevcut internet sağlayıcım Vodafone Net’ten, cayma bedelini ödemeyi de kabul ederek çıkış işlemi başlattım. Ancak aradan günler geçme
28.10.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattım için adres taşıma talebi oluşturdum. 29.10.2026’da taşındığım adr...ese port açıldı ancak sonrasında süreç tamamen tıkandı. 31.10.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi, fakat ne kurulum ekibi benimle iletişime geçti ne de randevu saatinde adre
TurkNet aboneliğimle ilgili telefon numaram değiştiği için yaklaşık bir haftadır TurkNet uygulamasına giriş yapamıyorum ...ve bu nedenle canlı destekle de görüşemiyorum. Telefonla çağrı merkezini aradığımda telesekreter beni yazılı desteğe yönlendiriyor; ancak kayıtlı numaram artık bende olmadığı için
Yaklaşık altı aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve hızdan genel olarak memnunum, sadece ara sıra kopmalar yaşıyord...um. Bu kopmaları daha önce destek bölümüne ilettiğimde, sistemden kaynaklı olduğu söylendi. Sonrasında TurkNet uygulaması üzerinden yeniden yardım talebi oluşturmak istediğimde ise
TurkNet 100 Mbps Özgür İletişim Fiber aboneliğimin nakil işlemi için 29.10.2026 tarihinde talep oluşturdum. Başvuru esna...sında 2 ila 7 gün içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak benim yarın taşınmam ve anahtar teslimini yapmam gerektiği için naklin acil olarak gerçekleştirilmesi gerekiyo
TurkNet fiber internet aboneliğimde 27.10.2026 tarihinde saat 12:00’den beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Tam 5 günd...ür bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı zamanda esnafım ve evden çalışıyorum, internet olmadığı için işimle ilgili hiçbir şeyi yapamıyor, mağd
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve son 10–15 gündür bağlantı kalitesinde ciddi sorunlar yaşamay...a başladım. İnternetim sık sık kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hızım ciddi şekilde düşüyor. Çalışmaya ve günlük işlerimi yapmaya engel olacak seviyede bir performans kaybı söz kon
TurkNet aboneliğimin nakil işlemi sırasında yaşadığım bir mağduriyet hakkında yazıyorum. Nakil başvurumu 1–2 Eylül 2026 ...tarihinde yaptım, naklin fiilen gerçekleştirildiği tarih ise 2 Eylül 2026’dır. Bu işlem sırasında görevlendirilen teknik personel, evimde bulunan ont cihazını teslim alarak götürdü
TurkNet’in Tekirdağ Mürefte’deki internet hizmetini kullanan bir aboneyim. Yaklaşık 50 Mbps’lik paket kullanıyorum ve ya...klaşık bir buçuk haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bölgemizde 1,5–2 hafta önce yaşanan fırtınadan sonra modemde daha önce yapılmış olan kurulum da dahil olmak üzere tüm inte
TurkNet gigafiber aboneliğim için İstanbul Bakırköy Zeytinlik Mahallesi Ö*** N*** Sokak’taki adresimde yaklaşık 2 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet tamamen kesik durumda ve bu süreçte, %90 engelli bir birey olarak evden yürüttüğüm işlerim ve günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Tu
Uzun zamandır TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde aldığım hizm...et kabul edilemez seviyede kötü. 1000 Mbps diye sattığınız internet paketinde hız testlerinde çoğu zaman en fazla 150–200 Mbps görüyorum. Bunun yanında internetim sürekli donuyor,
Yaklaşık 1 yıl önce bölgemde desteklendiği özellikle belirtilen VDSL 100 Mbps internet paketi için TurkNet ile anlaşma y...aptım. Ancak kullanmaya başladığım ilk günden bu yana hız hiçbir zaman 50 Mbps’i geçmedi. Bu durumu uzun süre, en azından kesinti yaşamadığım için tolere ettim fakat geldiğimiz nok
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı...m 3734487 numarasıyla açıldı; ancak bu süre boyunca adresime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 20'den fazla kez aramama rağmen bir çözüm su
TurkNet gigafiber abonesiyim, İstanbul Başakşehir’de 25.10.2026 Pazar sabahı saat 07:30’dan beri, yani 3 gündür tamamen ...internetsizim. 15 senedir bu bölgede internet kullanıyorum; bugüne kadar 2 saat bile kesinti yaşamazken, 3 gündür hiç internet olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Destek ka
Yaklaşık 15 Ekim’den beri TurkNet altyapı sorunu nedeniyle tüm apartmanımızda internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içind...e 4–5 kez kayıt açmama ve destek talebinde bulunmama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Tarafıma en son 26’sı saat 13.58’de sorunun giderileceği bilgisi verildi, ancak bu saat ve tarih
TurkNet sabit internet aboneliğim Balıkesir Altıeylül’de 25 Ekim sabah 09.00’dan beri tamamen kesik durumda. Modemde int...ernet ışığı iki gündür sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı yok. Bu süreçte hem uygulamanız üzerinden hem de telefon hattınızdan defalarca destek talebi oluşturdum. Her seferinde s
Bir arkadaşımın davet linki üzerinden TurkNet’e üye olmak istedim. Ancak site üzerindeki bir aksaklık nedeniyle bu link ...üzerinden üyelik işlemini tamamlayamadım. TurkNet’i telefonla aradım ve abonelik sürecini telefon üzerinden başlattık. Telefonda özellikle bir aylık ücretsiz internet kampanyasında
24/10/2026 saat 12:18’de TurkNet fiber internet bağlantım “fiber kesinti” arızası nedeniyle tamamen gitti ve o andan ber...i, yani yaklaşık 36 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden arıza talebi oluşturduğumda, bölgedeki altyapı onarım çalışmalarının planlandığı şekilde sürdüğü ve
TurkNet müşterisi olarak 2 Ekim’den bu yana yaklaşık 22 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bağlantının olmadığını 2... Ekim’de fark ettik ve aynı gün destek kaydı oluşturduk ancak aradan geçen süreye rağmen sorun hâlâ çözülemedi. TurkNet sisteminde yapılan ilk kontrollerde modemimizin IP almadığı
Yaklaşık bir yıldır TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde Wi‑Fi çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyo...rum. İnternet hızımda bir problem olmamasına rağmen, kablosuz ağın sinyal gücü çok zayıf ve bağlantı kararsız. Ev içinde neredeyse her noktada bu sorunla karşılaşıyorum ve bu durum
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 14‑15 saattir internet erişimim yok. Modemime IP gelmiyor ve bu nedenle hiçbi...r şekilde internete bağlanamıyorum. Bu kadar temel ve basit bir bağlantı sorununun bu kadar uzun süre giderilememesi beni mağdur ediyor. Sorunu bildirdikten sonra ekip yönlendiril
TurkNet internet aboneliğim için 10 Ekim 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık iki haftadır, tamamen internetsizim. İstanb...ul Bahçelievler’de oturuyorum ve kentsel dönüşüm yoğunluğu nedeniyle apartmanımıza gelen hatların koptuğunu, altyapı arızası olduğunu söylüyorlar; ancak bu süre boyunca hiçbir fiil
