TurkNet destek talebi

İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum.... Son 1 ay içerisinde 7–8 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, son 3 gündür de yine hiç internet erişimim yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu da sorunun ev içi ...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim Giga Fiber 1000 paketini kullanıyorum. 18 Eylül 2026 Cuma günü için sabah 11.00 ile akş...am 19.00 saatleri arasında planlı bakım çalışması yapılacağı bilgisi verildi. O gün internetim önce bir kesildi, sonra kısa süreliğine geri geldi, ardından akşam üzeri tekrar gitti...

TurkNet ev internetim 16 Eylül’den bu yana tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üze...rinden açtığım destek talebine “bölgesel altyapı arızası” olduğu söyleniyor ve her seferinde farklı bir ileri tarih tahmini çözüm tarihi olarak veriliyor. Ancak belirtilen tarihler...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. 14.09.2026 ...Pazartesi günü kurulum için ekip evime geldi, işlemler yapıldı ve en geç ik...

TurkNet’ten evimde 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1,5 aydır oyun oynanamayacak düzeyde yüksek ping ve kop...ma sorunu yaşıyorum. Ping değerim 30 saniye kadar 3–5 ms seviyesinde giderken bir anda 1400 ms’lere fırlıyor ve bu durum yaklaşık 15 saniye sürüyor, sonra tekrar düşüyor. Bu döngü ...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bağlantım sürekli kopuyor. İnternet bir geli...yor bir gidiyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Özellikle izin günlerimde dinlenip dizi izlemek, kahvemi alıp sakin bir akşam g...

TurkNet internet abonesiyim ve aylık 350 TL ek ücret ödeyerek 1.000 Mbps hız artışı paketini 14.09.2026 tarihinde aktif ...ettim. Hız artışı işlemlerinin tamamlandığına dair tarafıma SMS gelmesine rağmen bilgisayarımdan kablolu bağlantı ile hız testi yaptığımda hızımın artmadığını, eskisi gibi 100 Mbps...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 19.09.2026 tarihinde saat 17:51'den itibaren tamamen internetim kesildi ve o andan b...eri bağlantı alamıyorum. Ayrıca neredeyse her ay benzer şekilde uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de “Genel Arıza Devam Ediyor” ve arıza sebebi...

TurkNet ev internetim için 6 Eylül’de nakil talebi oluşturdum ve nakil işlemim ancak 18 Eylül’de tamamlandı. Nakil işlem...inden sonra da bu kez internet bağlantım tamamen gitti, günlerdir internetsiz durumda bekliyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanı...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 17 Eylül sabah saat 08:00’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür tamamen... internetsizim ve buna rağmen hâlâ sorunum çözülmedi, herhangi bir saha ziyareti de gerçekleşmedi. Saha ekipleri keyfi şekilde gelmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Abone numaram...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum ve bu süre boyunca ara ara kesintiler ve bağlantı sorunları yaşı...yordum. Ancak 09.09.2026 tarihinden beri evimde internet tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde başt...

TurkNet gigafiber aboneliğim için Bağcılar Bağlar Mahallesi Uzay Sokak’taki adresimde 15 Eylül tarihinde internet bağlan...tım bir anda kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet üzerinden yürüttüğüm işlerim olduğu için bu uzun süreli kesinti benim için ciddi bir mağduriyete yol ...

TurkNet üzerinden aldığım ADSL hizmetim 12.09.2026 sabah saat 02.00’den beri çalışmıyor ve 7 gündür evimde internet yok.... Bağlantı bir anda kesildi, iki gün sonra gelen ekipler sorunun iç hattan kaynaklandığını söylediler. Ankastre kutusundan hattı keseceklerini, benim de iç hattı yenilemem gerektiği...

TurkNet ev internet aboneliğim için 10.09.2026 tarihinde online işlem merkezi ve telefon üzerinden adres taşıma talebi o...luşturdum. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen taşınma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldık. Taşınma talebim olmasına rağmen eski adresime gigafiber...

TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler Suşehri Sokak’ta ikamet ettiğim adreste 3 gündür bakım çalışması n...edeniyle tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden gördüğüm kadarıyla bölgesel bakım çalışması olduğu belirtiliyor ancak internetin ne zaman aktif hale geleceğine dair hiçbir net b...

TurkNet internet aboneliğimde her ay düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve şu anda da dün öğlen 12.00'den beri tam...amen internetsiz durumdayım. Sürekli kopmalar ve uzun süren kesintiler hayatımı olumsuz etkiliyor. TurkNet uygulamasında “İnternet Durumu: Genel Arıza” ve sebep olarak “fiber kesi...

TurkNet ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. 8 Eylül’de Safranbolu Barış Mahallesi Yalçın Vista Evleri’ind...

19 Haziran 2026 tarihinde TurkNet’in yıllık ödeme kampanyasına katıldım ve 1000 Mbps internet aboneliğim için 2026 Hazir...an – 2027 Haziran dönemini kapsayacak şekilde kredi kartımdan 8.398 TL tutarında yıllık ödememi peşin olarak yaptım. Ödememden sonra TurkNet uygulamasında da kampanyamın 18.06.2026...

Uzun süredir TurkNet’in sınırsız internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır evin içinde modemden kaynaklı ci...ddi çekim sorunu yaşıyorum. Evin her yerinde bağlantı zayıf, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleri üzerinden destek...

TurkNet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulunmak istiyorum ancak iki gündür bu konuda hiçbir şekilde ilerlem...e sağlayamıyorum. Adres değişikliği talebim yapılmadığı için şu an tamamen internetsiz kaldım. Canlı destek üzerinden defalarca durumu anlatmama rağmen temsilci sorunu çözmüyor, n...

Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman... da tamamen internete hiç giremiyorum. Son bir haftadır ise internetim hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca TurkNet üzerinden arıza kaydı ve destek talebi...

Yaklaşık bir yıl iki ay önce TurkNet’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. İnternet bağlantısı bağlandıktan birkaç a...y sonra sık sık kesintiler yaşamaya başladık ve son iki aydır bu kesintiler çok daha sık hale geldi. Özellikle mesai saatleri içinde bağlantı birden gidiyor ve saatlerce geri gelmi...