TurkNet destek talebi

31 Temmuz’da TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğim başlatıldı ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana internete nere...deyse hiç giremedik, Google bile açılmıyor. Kurulum için gelen personel de hızın çok düşük olduğunu görüp kendi eliyle destek talebi oluşturdu ve bu şekilde ayrıldı fakat sorun hiç...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır bağlantımda düzenli olarak kopmalar... yaşıyorum. Haftanın iki ya da üç günü internetim tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde ...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Kadıköy’deki adresimde internetim muhtemelen 20 Temmuz’dan beri tamamen kesik. Tatilde oldu...ğum için ancak 26 Temmuz’da “İnternete bağlanamıyorum, DSL yanmıyor” başlıklı bir destek talebi açabildim. Uygulamada internet durumum hâlâ “çevrimdışı” görünüyor ve talep ekranınd...

TurkNet Gigafiber 1000 ev internet aboneliğimde 28.07.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen yok ve 01.08.20...26 tarihi itibarıyla hâlâ sorun çözülmedi. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. 29.07.2026 tarihinde “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Yanmıyor” başlığıyla 10461...

Uzun süredir TurkNet’ten Özgür İletişim gigafiber 1000 paketi kapsamında 1 Gbps fiber internet hizmeti alıyorum. Son bir...kaç aydır bu hizmetle ilgili sürekli ve ciddi kesintiler yaşıyoruz ve mağdur durumdayız. Eskiden stabil ve düzgün çalışan internet, özellikle son 1–2 aydır neredeyse her gün kesili...

İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’indeki adresime yaklaşık iki gün önce TurkNet Gigafiber bağlatmış bulunuyor...um. Ancak bağlantı yapıldığı ilk günden beri hatayla kullanıyormuşum gibi düşük hız ve çekim sorunu yaşıyorum. Gigafiber almama rağmen hızım 50 Mbps’yi bile zor görüyor, çoğu zaman...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 28 Temmuz’dan beri tamamen kesinti yaşıyorum ve 4 gündür hiçbir şekilde internete bağl...anamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet online işlem merkezi üzerinden destek talebi oluşturdum ve telefonla arama yap...

TurkNet’in 3115127 abonelik numaralı müşterisiyim ve 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 30.07.2026 tarihinden beri ...evimde internet hizmeti tamamen kesik, modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı gün destek talebi açmama r...

TurkNet’e geçmenin benim için büyük bir hata olduğunu artık çok net görüyorum. Altyapınızda TurkNet hattı yoksa kesinlik...le kimseye bu geçişi önermiyorum. Sürekli arızalar yaşıyorum, kaçıncı arıza olduğunu artık ben bile hatırlamıyorum. Neredeyse her ay mutlaka bir kesinti oluyor, elektrikler kesildi...

TurkNet üzerinden kullandığım limitsiz ev interneti aboneliğimde Mayıs 2026 dönemi için kredi kartımdan 712,42 TL tutarı...nda faturanın mükerrer olarak tahsil edildiğini fark ettim. Kredi kartı ekstreme baktığımda aynı fatura için iki ayrı işlem kaydı ve 117197171 numaralı fatura bilgisini gördüm. Bu...

29.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 4 gündür evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Durumu defalarca TurkNet destek üzerinden ilettim. Destek talebi numaram 104604503. Görüşmelerde bölgede genel...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Bayrampaşa Terazidere’de oturuyorum ve yaklaşık iki gündür evi...mde internet bağlantısı tamamen yok, en temel ihtiyacım olan internete dahi erişemiyorum. Bu süre boyunca TurkNet’e defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir...

23 Temmuz’dan bu yana TurkNet abonesi olarak internet hizmetim tamamen kesik ve 10 gündür hiç internet erişimi sağlayamı...yorum. Evimde internet olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedi...

TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır Wi-Fi üzerinden internette sürekli kopmalar v...e ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Online oyun oynarken, video izlerken ve günlük kullanımda bağlantı sık sık kopuyor, hızım da tarifemin çok altında değerlere düşüyor. Bu sorunla i...

TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır sık sık kesintiler yaşıyordum, özellikle akşam 1...9.00’dan gece 01.00–02.00’ye kadar internetim 10 dakika geliyor, ardından 5–15 saniye tamamen gidiyor ve bu döngü sürekli tekrar ediyordu. 07.07.2026 civarında da bu konuyla ilgili...

Yaklaşık üç senedir TurkNet ev interneti müşterisiyim. Son döneme kadar ciddi bir sorun yaşamazken, son bir ay içinde he...m fatura tutarları hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Fatura bedelim, herhangi bir ek onayım olmadan 950 TL seviyesine çıkarıldı; buna rağmen ...

Uzun süredir TurkNet ADSL aboneliği kullanıyorum ve son 5 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre bo...yunca ne işimi halledebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum, hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım. Her seferinde...

31.07.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, TurkNet internet aboneliğime ait 1174...82201 numaralı fatura tutarının 1.149,90 TL olarak hem 23 Temmuz’da hem de 24 Temmuz’da iki kez çekildiğini fark ettim. Yani aynı fatura için kartımdan mükerrer tahsilat yapılmış d...

İzmir Karşıyaka’da TurkNet internet abonesiyim. Dün akşamdan beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemi kapatıp açm...a, reset atma ve kablo kontrolleri dahil tüm temel kontrolleri yaptım ancak bağlantı hâlâ gelmiyor. TurkNet’in hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum, telefonlar sürekli kapanıyor ...

TurkNet abonesi olarak Bursa Gürsu’da kullandığım internet hizmetim bugün saat 11.00’den beri tamamen kesik durumda. Mod...em ve bağlantılarımda bir sorun olmadığı halde hiçbir şekilde internete erişemiyorum, sürekli bağlantı yok uyarısı alıyorum. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle çocuğumun online dersin...

İzmir Konak Lale Mahallesi 3582 Sokak’ta ikamet ediyorum ve TurkNet’le ikinci yılımızdayız. Başından beri VDSL 70 Mbps h...ızında bir internet paketi için yıllık 7.198,80 TL peşin ödeme koşuluyla anlaşma yaptık; ancak internet bağlantısında sürekli kesintiler ve düşük hız problemi yaşıyorum. Kesintile...

TurkNet abonesiyim. 4524163 numaralı hizmetim için bugün sabahtan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modem ü...zerindeki tüm ışıklar normal yanıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Müşteri temsilcilerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, ayrıca X üzerinden de he...