to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Gigafiber 1000 kullanıcısıyım ve evden çalıştığım için internet bağlantım benim için hayati öneme sahip. 19.08.2...026 tarihinde sokağımızdaki inşaat çalışması sırasında fiber kablom kesildi ve o günden beri internetim tamamen yok. Arıza ve destek talebi açarken kablonun kesildiğini açıkça beli
Emine B**** adına kayıtlı 0004398355 tesisat numaralı TurkNet aboneliğimizde günlerdir internet hizmeti alamıyoruz. Defa...larca destek talebi açmamıza rağmen hattımızda “sinyal olduğu” söylenerek sorun geçiştirilmektedir. Adresimizdeki ZTE marka ont (fiber) cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanmakt
14.08.2026 tarihinde önceki evimde kullandığım TurkNet ev internetimin yeni taşındığım adrese nakil edilmesi için başvur...uda bulundum. Başvuru sırasında nakil işleminin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı taahhüt edildi ancak 24.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreç
17 Ağustos tarihinden bu yana Turk.net sabit internet aboneliğimde kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hizmeti...nden faydalanamıyorum. Hem uygulama üzerinden yazışarak hem de bir kez telefonla aranarak defalarca destek talebi oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her seferinde tarafıma ge
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım, 100 Mbps hızında paket için aylık 950 TL ödüyorum. Yaklaşık 19–20 Ağustos tarihinde...n bu yana her akşam saat 20.00’den sonra internetim sürekli kopuyor. Gün içerisinde herhangi bir sorun yaşamazken akşam saatlerinde bağlantı defalarca kesiliyor ve modem üzerindeki
TurkNet gigafiber abonesiyim. 20.08.2025 tarihinde saat 12.47’den itibaren evimde internet erişimim tamamen kesildi ve o... günden beri 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım kesinti sonrası TurkNet üzerinden destek talebi açtım. Bana, binamızda altyapı sorunu olduğu ve binadaki hiç kims
19.08.2026 Çarşamba gününden beri ev internetim tamamen kesik, modeme hiç internet gelmiyor. O günden bu yana ne bağlant...ı sağlanıyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. TurkNet’in iletişim numaralarından defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkiliye eriş
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 18.08.2026 tarihinde binamızdaki internet kablosu koptu ve o günden bu yana, yani 5... gündür herhangi bir tamir ekibi gelmediği için internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’in 444 8 875 numaralı hattını aradığımda hiçbir işlem yapılamıyor, gerçek bir muhatap bulamıyo
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son dönemlerde internet kurulum ve destek hizmetleri konusunda ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Geçtiğimiz süreçte ilk yaşadığım bağlantı sorunu yaklaşık 25 gün sürdü, halen net tarih veremesem de bu kadar uzun sürmesi başlı başına büyük bir problem oldu. Bu s
26 Temmuz’da TurkNet üzerinden yeni bir fiber internet aboneliği başlattım ve bir yıllık ücreti peşin olarak ödedim. Abo...neliğin ilk günlerinden 3 Ağustos’a kadar bağlantıda kısa süreli kesintiler ve çekmeme sorunları yaşadım, 3 Ağustos itibarıyla ise internet bağlantım tamamen kesildi ve bir daha ku
3 Ağustos’ta TurkNet’e geçiş yaptım, 100 Mbps paketini kullanıyorum. 24 Ağustos fatura dönemine kadar yalnızca 21 günlük... kullanım sürem olmasına rağmen tarafıma tam fatura bedeli yansıtılmış. Üstelik bu süre içinde doğru düzgün internete bile giremedim, sürekli kopmalar yaşadım. Evden çalışıyorum ve
TurkNet abonesi olarak İstanbul Ümraniye’de kullanmakta olduğum internet bağlantım 17 Ağustos tarihinden bu yana tamamen... kesik durumda ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında da internet durumum çevrimdışı görünmesine rağmen sorunum çözülemiyor. Bu süre boyunca defalarca
TurkNet’ten 2487590 müşteri numarası ile ev adresimde internet hizmeti almaktayım. 20.08.2026 tarihinde öğleden sonra it...ibarıyla tamamen internet erişimi sağlayamaz hale geldim ve o zamandan beri bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte iki kez yazılı olarak destek talebi oluşturdum ancak sorun giderilmedi
TurkNet fiber internet abonesiyim. 17 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetle...rine bağlanamıyorum. Sürekli olarak sadece robotla karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Sistem altyapı çalışması var deyip görüşmeyi otomatik sonland
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve İstanbul Esenler Birlik Mahallesi’indeki adresimde aldığım hizmetten son sür...eçte ciddi şekilde mağdur oldum. 12 Ağustos tarihinde internet bağlantımda kesintiler başladı, gün içinde bir süre gelip gitse de hat sürekli olarak kopuyordu. 16 Ağustos tarihinde
TurkNet internet aboneliğim için 19.08.2026 tarihinde saat 16:54’ten bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ...ve o saatten beri hiç gelmedi. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ancak bu kesinti nedeniyle işime devam edemiyorum. Modemde internetin gelmesi için yanması ger
Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 aboneliği kullanıyorum ve son birkaç aydır her hafta mutlaka internet kesintisi yaşı...yorum. Kesintiler bazen sabah başlayıp akşama kadar sürüyor, bazen de öğlen başlıyor ve 5–6 saat boyunca internet tamamen gidiyor. Ev internetimi düzenli olarak kullanmam gerekirke
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve 10.08.2026 tarihinden bu yana, yani 9 gündür evimde kesinlikle internet hizm...eti alamıyorum. Evden, bilgisayar üzerinden çalışan biriyim ve bu nedenle işlerimi yapamaz hâle geldim. İnternete girebilmek için yalnızca telefon hattımdan internet kullanmak zoru
TurkNet abonesiyim yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Arıyorum operatör dışında herhangi birisiyle ileti...şime geçemiyorum. Yardım destek talebi açıyorum geri dönen olmuyor. İnternetim ne zaman açılacak veya açılmayacak herhangi bir bilgi verilmiyor. Sadece bir mesaj ile cevap veriliyo
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 15 Ağustos’tan beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu s...üre zarfında bağlantı tamamen kesik, gün içinde düzensiz de olsa hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Türk Telekom uygulamasında genel fiber arızası nedeniyle kesinti olduğu ve
TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyorum. 15 Ağustos Cumartesi günü öğleden sonra internet bağlantımız tamamen k...esildi. Bugün 19 Ağustos ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte sayısız kez arama yaptım, mesaj bıraktım ve destek talebi oluşturdum. Buna
TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde 16 Ağustos 2026 tarihinden beri toplam 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Bana 36 saat içinde düzeltilecek denildi ama hiçbir şey yapılmadı. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. 17 Ağustos’ta gelen TurkNet saha ekibi bina iç
29.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet’in fiber dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fiber dönüşüm için adrese e...kipler geldi ancak bina tarafında fiber kablonun takılı olmadığı, bu yüzden de sinyal alınamadığı söylendi ve işlem tamamlanmadı. O günden beri defalarca kayıt açmama rağmen haftal
