to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 01.04.2026 tarihinden beri Kocaeli Çayırova’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evde ve işimizde internet kullanamıyoruz, bağlantı hiç gelmiyor.
TurkNet uygulamasında sürekli “planlı çalışma” ibaresi görünüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “destek ekibine bildirildi” denilerek geçiştiriliyorum. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de sahaya gelip sorunu çözen bir ekip yönlendiriliyor. Kimse gerçekten yardımcı olmuyor, ulaşıp derdimizi anlatabileceğimiz yetkiliye de erişemiyoruz. Üstelik aynı sitede birçok komşumuzda da internet yok, sorun sadece bana ait bireysel bir problem değil, toplu bir arıza olmasına rağmen kimse ilgilenmiyor.
Biz internet üzerinden çalışıyoruz ve işimizin tamamı gündüz ve akşam internet bağlantısına bağlı. Masaüstü bilgisayarımızda internet olmadığı için yaklaşık 100 bin tl tutarında malzeme formunu hazırlayıp iletemedik ve bu durum işimizi doğrudan aksattı. Buna ek olarak daha birçok işi de internet kesintisi yüzünden yapamıyoruz, ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Abone numaram 3788853’tür. TurkNet’ten, Kocaeli Çayırova’daki adresimdeki bu kesintinin acilen giderilmesini, bölgedeki çalışma ve arıza durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve hem benim hem de aynı sitede interneti günlerdir çalışmayan diğer abonelerin yaşadığı bu uzun süreli hizmet kesintisi nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün sabah saatlerinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modeme Wi-Fi ile bağlı görünüyorum ancak hiçbir cihaz internete çıkamıyor, kablolu bağlantıda ise sanki hiç internet yokmuş gibi bağlantı sağlanamıyor. Bu durum sadece bugün yaşanan bir kesinti...
TurkNet üzerinden sadece ev interneti hizmeti alıyorum. 01.02.2026 tarihinde bağlantıda sürekli kopmalar yaşamaya başladım, bunun üzerine sistem üzerinden defalarca destek kaydı bıraktım. Ekipler gelip modemi değiştirdi ancak modem değiştikten sonra bu kez internet tamamen kesildi ve yaklaşık 05.02....
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 18.11.2025 tarihinde bölgemizde altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesildi ve 19.11.2025 saat 15.20’de hizmetin tekrar aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ gelmedi ve bug...
TurkNet ev interneti aboneliğim için Kocaeli Çayırova’daki adresimde 05.12.2025 Cuma günü bağlantı problemleri yaşamaya başladım. 06.12 Cumartesi günü gün içinde sık sık kopmalar oldu ve hızım neredeyse üçte bire düştü. Bunun üzerine Pazar günü 93867498 numaralı destek kaydını oluşturdum ancak 36 sa...
TurkNet Fiber internet kullanıcısıyım. 28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kocaeli Çayırova’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun sık sık tekrarlıyor ve bu durum işlerimin aksamasına neden oluyor. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi oluşturdum....
Yorumlar