TurkNet İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

TurkNet ev internetimi bir süredir kullanırken gün içinde çok fazla kez kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Bu sorun nedeniyle defalarca arıza kaydı ve destek talebi açtım. Her seferinde teknik ekiple görüşmemin ardından kısa süreli bir düzelme oluyor, fakat kısa bir zaman sonra aynı problem tekrar ortaya çıkıyor. Son görüşmelerimde ise internetin normal olduğu söylenmesine rağmen kopmalar aynen devam ediyor.

TurkNet’ten beklentim, bağlantımda kalıcı bir çözüm üretilerek kopmasız, stabil bir internet hizmeti sağlanmasıdır. Eğer bu sorun giderilemeyecekse, alamadığım hizmet için iade ya da uygun bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.