to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internetimi bir süredir kullanırken gün içinde çok fazla kez kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu sorun nedeniyle defalarca arıza kaydı ve destek talebi açtım. Her seferinde teknik ekiple görüşmemin ardından kısa süreli bir düzelme oluyor, fakat kısa bir zaman sonra aynı problem tekrar ortaya çıkıyor. Son görüşmelerimde ise internetin normal olduğu söylenmesine rağmen kopmalar aynen devam ediyor.
TurkNet’ten beklentim, bağlantımda kalıcı bir çözüm üretilerek kopmasız, stabil bir internet hizmeti sağlanmasıdır. Eğer bu sorun giderilemeyecekse, alamadığım hizmet için iade ya da uygun bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev internetimi kullanırken iki günde bir, özellikle sabah saatlerinde bağlantım tamamen kopuyor. İnternet bir anda gidiyor ve tekrar gelene kadar hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu sorun uzun süredir bu şekilde devam ediyor ancak TurkNet’ten sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Sürekli ...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her hafta düzenli olarak 1 ya da 2 gün internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı hem kopuyor, hem çekmiyor, hem de zaman zaman modemimin Wi-Fi yayını tamamen kayboluyor. Bu nedenle interneti kullanamaz hale geliyorum. Her sorun yaşad...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse bağlantıyı ilk aldığım günden beri gün içinde sayısız kez kopma yaşıyorum. Kopmalar genelde kısa sürse de günde belki yüzlerce kez tekrarladığı için interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantının gitmesi hem zaman kayb...
Yaklaşık son bir ay içinde TurkNet ev internetimde 7–8 kez arıza yaşadım. Her seferinde internetim tamamen gidiyor ve 3–5 saat boyunca hiç gelmiyor. Bu sık ve uzun süreli kesintiler nedeniyle hem günlük işlerim hem de evdeki ihtiyaçlarım ciddi anlamda aksıyor. Her arıza yaşandığında TurkNet üzerind...
TurkNet ev internetimi Türk Telekom modem ile kullanıyorum ve 4 gündür internetim sürekli kopuyor. Özellikle geceleri başlayan, gün içinde de rastgele devam eden kopmalarda bağlantı 10–20 saniye tamamen gidip geliyor ve bu çok sık tekrarlanıyor. Bu süreçte iki defa destek talebi açtım. Son talepte ...
Yorumlar