Ana Sayfa
TurkNet
Gigafiber
Cuma Akşamları Sürekli İnternet Kesintisi, Kalıcı Çözüm Talebi

ID:35642911

Cuma Akşamları Sürekli İnternet Kesintisi, Kalıcı Çözüm Talebi

Taha

TurkNet

04 Nisan 08:06

343

TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum ve son bir ay içinde üçüncü kez aynı sorunu yaşamış bulunuyorum. Her seferinde özellikle cuma akşamları internet bağlantım tamamen kopuyor ve hafta sonu ekipler çalışmadığı için tüm hafta sonu internetsiz kalıyorum. En son 3 Mart cuma akşamı, ben evde yokken bağlantım yine tamamen gitti.

Daha önceki kopmalarda olduğu gibi, her seferinde kayıt açılıyor ancak sorun cuma gününe denk geldiği için çözüm daima pazartesi ya da salı gününe sarkıyor. Teknik ekipler geldiğinde veya uzaktan müdahale edildiğinde yalnızca kablo ucunu değiştirerek sorunun çözüldüğü söyleniyor fakat aynı problem kısa süre sonra tekrar ediyor. Bu nedenle uygulanan işlemlerin geçici bir çözüm olduğunu ve asıl sorunun tespit edilip giderilmediğini düşünüyorum.

Artık sürekli tekrar eden bu kopma probleminin kalıcı olarak çözülmesini, altyapı ve bağlantımın detaylı şekilde incelenerek sorunun bir daha yaşanmamasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerce Süren İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Şevval

TurkNet

08 Ocak 20:39

573

Uzun süredir TurkNet gigafiber aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 ayda bir tekrarlayan bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorunlar başladığında internet bağlantım tamamen gidiyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. En son kesinti dün başladı ve şu an hâlâ devam ediyor. Daha önce de benzer bir problem...

gunlerce-suren-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-2.jpg

gunlerce-suren-internet-kesintileri-ve-kalici-cozum-talebi-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Mağduriyet

Taha

TurkNet

24 Kasım 2025 21:06

597

TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır her gün düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle öğleden sonra bağlantı sürekli kesiliyor, bugün ise internet tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi. Sorunla ilgili defalarca kez farklı kanallardan TurkNet’e ulaştım, ekip yönlendiri...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bina Yıkımı Sonrası İnternetsiz Kalma Ve Altyapı Hatası

Mustafa

TurkNet

03 Ocak 22:58

575

TurkNet gigafiber abonesiyim. 30 Aralık’ta üç bina üstümüzde bulunan binanın yıkımına başlanmasıyla birlikte internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden beri evimde internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra hem dijital kanallardan hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek durumu defalarca il...

1 Destek

Davut sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Aşırı Yavaşlık Çözüm Bekliyor

Davut

TurkNet

19 Ocak 18:58

444

TurkNet gigafiber aboneliğimde yaklaşık 3 aydır internetim ya hiç gelmiyor ya da aşırı derecede yavaş çalışıyor. Evde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldim ve bu durum kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu sorun için defalarca çağrı merkezi ve destek üzerinden kayıt açtım. Çağrı merkezi modemi...

TurkNet Gigafiber'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi

İsmailalp

TurkNet

27 Şubat 21:27

435

TurkNet gigafiber abonesiyim ve haftada en az üç kez, ortalama yarım gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Sorun her seferinde “arıza” olarak görülüp geçiyor ama kalıcı bir çözüm sağlanmadığı için bu döngü hiç bitmiyor. Uzaktan çalışma düzenine sahibim ve internet kesildiğinde sürekli kafelere...

turknet-gigafiberde-surekli-internet-kesintileri-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

1 Destek