TurkNet Fiber İnternet Kesintileri Sürekli Yaşanıyor, Kalıcı Çözüm Talep Ediliyor

Mustafa

14 Nisan 01:45

Uzun süredir TurkNet fiber ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her ay en az 1–2 kez kesinti oluyor ve bugün de gün boyu internetim genel arıza gerekçesiyle kullanılamaz durumdaydı.

Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri ciddi şekilde aksatıyor. Sürekli “genel arıza” şeklinde açıklamalar yapılmasına rağmen kalıcı bir iyileşme sağlanmadı ve sorun tekrar tekrar yaşanmaya devam ediyor.

TurkNet’e arıza kaydı açtım ve şu an için sadece dönüş beklediğim söyleniyor. Ancak bu kadar uzun süredir devam eden bir problem için artık somut ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Sürekli kesinti yaşanan bir hizmet için de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

TurkNet’ten talebim, bağlantı sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesi, altyapımın detaylı bir şekilde kontrol edilip gerekli iyileştirmelerin yapılması ve bu sıklıkta kesinti yaşamam nedeniyle faturamda indirim uygulanmasıdır.

turknet-fiber-internet-kesintileri-surekli-yasaniyor-kalici-cozum-talep-ediliyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sık İnternet Kesintileri Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamama

Mustafa

TurkNet

11 Nisan 17:30

382

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak 3–4 kez komple internet kesintisi yaşıyorum. Her kesinti sırasında bağlantım tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Kesintiler olduğunda müşt...

sik-internet-kesintileri-ve-musteri-destegine-ulasilamama-3.jpg

sik-internet-kesintileri-ve-musteri-destegine-ulasilamama-2.jpg

sik-internet-kesintileri-ve-musteri-destegine-ulasilamama-1.jpg

TurkNet Fiber İnternet Kesintileri İşimi Duraklatıyor Kalıcı Çözüm Ve İndirim Bekliyorum

Osman

TurkNet

11 Nisan 14:49

342

1775915779975.img-5358.jpg

TurkNet Ev İnternetimde Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Abdülkadir

TurkNet

26 Kasım 2025 20:35

831

Uzun süredir TurkNet evde internet abonesiyim ancak son bir aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. En az haftada bir gün internet bağlantımız tamamen kesiliyor, son üç gündür ise her gün aynı sorunu yaşıyoruz. Kesinti olduğunda internet tamamen gidiyor ve modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor. Y...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Arda

TurkNet

22 Ocak 21:08

574

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır haftada 4–5 kere değil, neredeyse günün her saatinde internet kesintileri yaşıyorum. Artık interneti düzgün kullanamaz hale geldim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Defalarca bağlantı sorunu yaşamama rağmen müşteri ...

1 Destek

TürkNet Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Cevapsız Destek

Suleyman

TurkNet

31 Ocak 22:23

737

Yaklaşık son bir ay içinde TurkNet ev internetimde 7–8 kez arıza yaşadım. Her seferinde internetim tamamen gidiyor ve 3–5 saat boyunca hiç gelmiyor. Bu sık ve uzun süreli kesintiler nedeniyle hem günlük işlerim hem de evdeki ihtiyaçlarım ciddi anlamda aksıyor. Her arıza yaşandığında TurkNet üzerind...

1 Destek