Nazilli'de İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Nazilli’de yaklaşık 3 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır evde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapıdan kaynaklanan bir problem olduğunu söylediler ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bağlantı hâlâ düzelmedi ve tarafıma net bir çözüm süresi de iletilmedi. Bu süreçte interneti kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı.

TurkNet’ten, Nazilli’de bulunan adresimdeki bağlantı sorunumun acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, mağduriyetimin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.

Ad – Soyad: M******* İ**** D****