TurkNet bağlantı problem

Yaklaşık 4–5 senedir TurkNet abonesiyim ve şu an 16 Mbps hizmet kullanıyorum. Son 6 aydır özellikle rüzgarlı havalarda internetim sürekli kopuyor, bağlantı ya tamamen gidiyor ya da kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. TurkNet ana sağlayıcı olmayıp Türk ...

Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve son bir ayda internet bağlantım düzenli olarak kesiliyor. Neredeyse her hafta iki gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Her arıza yaşandığında TurkNet’e ulaştığımda arızanı...

Türk Telekom’daki kopma sorunları nedeniyle ev internetimi iptal ettirip TurkNet sabit internet hizmetine geçiş yaptım. İlk başta bağlantıdan oldukça memnundum ancak kısa bir süre sonra aynı problemleri tekrar yaşamaya başladım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantım gün boyu rastge...

Yaklaşık 2 senedir TurkNet kullanıcısıyım. 1,5 yıl boyunca internetim kesintisiz ve sorunsuz çalışırken son 6 aydır sürekli kopma ve çekim problemi yaşıyorum. Fiber 1000 Mbps paket kullanmama rağmen evin içinde odadan odaya çekmiyor, bağlantı durup dururken kesiliyor ve TurkNet’in vaat ettiği kesint...

Uzun süredir ev internet sağlayıcısı olarak TurkNet kullanıyorum. 1000 Mbps gigafiber paket abonesiyim. Yaklaşık 10 Eylül 2025’ten 7 Mart 2026’ya kadar bağlantıda ara ara kopmalar ve hızda dalgalanmalar yaşamaya başladım. 1 Ocak 2026’dan 4 Mart 2026’ya kadar ise bu sorunlar aşırı sık hale geldi ve n...

TurkNet’te bana ait 3043515 ve 1803469 numaralı iki ayrı aboneliğim bulunuyor. İlk aboneliğimde 24 Şubat ile 1 Mart tarihleri arasında internet bağlantım tamamen kesildi. Kopan internet için kayıt oluşturdum ve ertesi gün gelen ekipler, sadece benim aboneliğimi değil tüm binanın internetini kesti. Y...

Antalya Döşemealtı Yeşilbayır Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca bağlantı bir kez bile düzelmedi. Bu sorunla ilgili olarak 12 defa online canlı destek üzerinden TurkNet ile iletişime geçtim. Ayrıca saha ekipleri...

Bursa Yıldırım’da yaklaşık 2 aydır TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. En büyük problem ise müşteri temsilcisine telefonla kesinlikle ulaşamıyor olmam. Ben online hi...

Sakarya Karasu ilçesinde TurkNet üzerinden VDSL bağlantısı ile “Özgür İletişim 50 (Yalın)” paketini kullanmaktayım. 27.02.2026 tarihinde yazlık bölgede olmam sebebiyle daha önce dondurduğum internet hizmetimin dondurma işlemini çözdürdüm; ancak o günden bu yana yaklaşık bir haftadır internet bağlant...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı kalitesi problemleri yaşamaktayım. Özellikle upload hızımın aralıklı olarak 1–3 Mbps seviyesine düşmesi, çevrimiçi toplantılarda kopmalar ve belirgin gecikmeler, zaman zaman basit web sayfalarının dahi açıl...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır gün içinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca TurkNet ile iletişime geçtim ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli oyalanıyorum, net bir ç...

İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık olarak bugün saat 12.00’den beri evimde hiç internet yok. Evden çalışan biriyim ve özellikle gece çalışmam gereken bir anda bağlantım tamamen gitti, bu durum işimi ve teslimlerimi doğrudan etkiledi. 97362424 numaralı, d...

TurkNet üzerinden aldığım Fiber 100 internet hizmetimde 03.03.2026 tarihinde saat 13.30’dan bu yana, yaklaşık 7 saattir devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Online çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. İnternet bağlantısı gün boyu ara ara gidip ge...

24.02.2026 tarihinde evime TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve kurulum yapıldı, ancak kurulumdan bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamadım. Sistemlerinde “atlak olduğu” söylendi ve yaklaşık on gündür bu gerekçeyle oyalanıyorum. Sorunla ilgili TurkNet’e destek kaydı...

Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim 50 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 5-6 aydır bağlantı kopması ve sürekli yavaş internet hızı problemi yaşıyorum. Günün hemen hemen her saatinde internet ya kopuyor ya da hız çok düşük seviyelerde kaldığı için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Turk...

366*****148 T. C. Kimlik numaralı O**** Y********* adına TurkNet müşterisiyiz. Kahramanmaraş Elbistan’da bağlandığımız ilk günden beri sürekli internete bağlanma sorunu yaşıyoruz. İnternet ya kopuyor ya da doğru düzgün bağlanmıyor ve bu durum hiç düzelmedi. Yaşadığımız sorunla ilgili defalarca müşt...

Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Eskiden sorunsuz kullandığım internetim son bir aydır o kadar yavaş ki Instagram’da video bile izleyemiyorum. Bu durum kesintisiz bir şekilde devam ediyor ve evde interneti neredeyse verimli kullan...

Ankara Etimesgut’ta TurkNet aboneliğimle ilgili olarak 3 gündür süreklilik gösteren internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte modem resetleme ve kablo kontrolleri gibi kendi tarafımda yapılabilecek tüm temel kontroll...

03.02.2026 tarihinde farklı bir operatörden TurkNet 100 Mbps fiber internet hattıma geçiş yaptım. Geçiş esnasında modemimin de değiştirilmesini özellikle talep etmeme rağmen o günden bu yana modemim değiştirilmedi. Abone olurken “Türkiye’nin en iyi ve en hızlı interneti” şeklinde tanıtımlar yapıldı;...

TurkNet aboneliğimde, evime fiber internet altyapısı geldiği için mevcut VDSL aboneliğim fibere geçirildi. Ancak fiber bağlantıya geçtiğim günden bu yana, yılbaşından beri internette sürekli donma problemi yaşıyorum. İnterneti gerektiren her kullanımda, ister film izleyeyim ister oyun oynayayım iste...

Yaklaşık on gündür TurkNet fiber internet hizmetimizde Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 13. Sokak’ta sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı bir anda tamamen gidiyor ve hiç erişim sağlayamıyoruz, sorun geçici olarak düzeliyor gibi görünse de kısa süre sonra tekrar aynı şekilde kesiliyor....

Kocaeli İzmit’te bulunan ev interneti aboneliğimde 4–5 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında bir problem olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde TurkNet ile defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilme...

Uzun süredir TurkNet internet kullanıcısıyım. Ocak 2026 döneminden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar ve belirgin hız problemleri yaşıyorum. İlk destek talebimi 2 Şubat tarihinde açmama rağmen sorunlarımda hiçbir kalıcı iyileşme olmadı. Bugüne kadar defalarca destek kaydı oluşturdum. Sür...