to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Giga Fiber 1000 Mbps hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor, bir süre sonra kendi kendine tekrar geliyor ve bu durum düzenli şekilde devam ediyor.
Bu süreçte 3–4 kez arıza kaydı açtım. Ancak kayıtlar, internet o an için çalışır durumdayken uzaktan sistem kontrolü yapılarak “sorun yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadan kapatılıyor. Bağlantım akşamları sıkça koptuğu için bina içi kablolarımda, kutuda ya da başka bir altyapı sorununda problem olabileceğini düşünüyorum ama buna rağmen ne kontrol için aranıyorum ne de adresime ekip yönlendiriliyor.
Müşteri numaram 2297409’dur. Adresime saha ekibi gönderilerek bağlantı kutusunun ve kabloların yerinde detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet Giga Fiber hizmetine geçiş yaptım. Mahallemize altyapı yeni kuruldu ve TurkNet’in kendi internet sitesinde “binada ilk fiber bağlatan aboneye 2 ay ücretsiz internet hediye” kampanyası halen aktif olarak reklam şeklinde yer alıyor. Konya/Selçuklu’daki adresimde binada ilk fiber bağlatan kişi ...
Uzun süredir TurkNet Giga Fiber 1000 Mbps abonesiyim ve son 3 aydır her ay 2 ila 7 gün arasında değişen sürelerde internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak faturasını ödediğim hizmeti, bu kesintiler nedeniyle haftalarca kullanamamak beni mağdur ediyor. Yaşadığım sorun, hız düşmes...
Yaklaşık üç haftadır TurkNet Giga Fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti kullanmakta çok zorluk çekiyorum ve sorun halen devam ediyor. Bunun dışında hızda da zaman zaman düşüşler oluyor ancak esas şikayetim sık sık kopmalar yaşanması. Sorun düzelir diye bir süre be...
TurkNet Giga Fiber internet satın aldım ancak internet çekmiyor, mobil internetim daha hızlı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iki gündür açmıyorlar. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyor diyor, yaklaşık yarım saat bekledim ama açmıyorlar.
İnternetim 4,5 gündür çok ağır ve yavaş. 1000 Mbps Giga Fiber kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, modeminiz 10 gündür açık olduğundan kaynaklı diyorlar. Modeme reset atıyorum, düzelmiyor. Neyse diyorum, ertesi gün yine aynı sorun. Müşteri hizmetlerini tekrar arıyorum, bu sefer de açmıyorlar...
Yorumlar