Sürekli Kesilen İnternet Ve Kalıcı Çözüm Beklentisi

TurkNet ev internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketine rağmen uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde rastgele kesiliyor, neredeyse her gün arıza durumu oluşuyor ve özellikle oyun oynarken bağlantı kopuyor, oyunlarım yarıda kalıyor. “Çekmiyor” sorunları yaşamamak için bu pakete abone oldum ancak şu an neredeyse hiç internet kullanamaz durumdayım.

Sorunu defalarca iletmeme ve şikayet açmama rağmen tarafıma sürekli sadece “arıza var” deniliyor, bunun dışında kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ancak bu arızalar düzelmediği için aynı problemi her gün yaşamaya devam ediyorum.

TurkNet’ten beklentim, bağlantı kopma ve arıza probleminin kalıcı şekilde ve hızlıca giderilmesi, internet hizmetinin istikrarlı hale getirilmesidir. Aksi halde bu şartlarda aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.