to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet altyapısı üzerinden Sadenet hizmeti kullanıyorum ve internetten genel olarak memnunum, herhangi bir bağlantı problemi de yaşamadım. Ancak modem ücreti konusunda ciddi bir mağduriyetim var.
Üyelik aşamasında bana modem için yalnızca 6 ay ödeme yapacağım, 6 ayın sonunda modemin benim olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen 30.06.2025 tarihinden bu yana her ay faturamdan 125 TL modem kiralama ücreti kesilmeye devam ediyor. Aradan 7–8 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ “modem kiralama” adı altında ücret ödemeye zorlanıyorum.
Ben üyelik sırasında verilen sözün tutulmasını, 6 aydan sonra devam eden modem kiralama bedellerinin iptal edilmesini ve fazladan tahsil edilen modem kira ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca artık modem için herhangi bir ek ücret ödemek istemiyorum.
İlgili birimin, 4404512405 abone kodum ve 505 ******59 numaralı telefonum üzerinden benimle irtibata geçerek bu mağduriyetimi en kısa sürede çözmesini rica ediyorum.
26 Mayıs 2024’te TurkNet internet abonesi oldum. 26 Haziran’da 252 TL, Mayıs ayında ise 249 TL fatura ödedim. Temmuz başında ise 105 TL’lik bir fatura kesildi. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi Aras Kargo ile 5 Ağustos’ta göndermeme rağmen bana 700 TL modem kullanım bedeli çıkarıldı. Müşt...
Uzun süre TurkNet abonesiydim, ancak 20 Ekim 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Modemi zamanında teslim ettim ve tüm faturalarımı da ödeyerek ilişiğimi kestim. Buna rağmen 23 Aralık 2025 tarihinde banka hesabımdan TurkNet tarafından 5.800 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarı...
Yaklaşık iki yıl önce TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcında “modem ücreti” adı altında 600 TL kurulum ücreti alındı, o dönemde birçok firmada kurulum ücretleri ücretsiz olmasına rağmen bu ücreti ödedim. Taahhüdüm yaklaşık iki ay önce bitti ve sık sık yaşanan arız...
28.06.2025 tarihinde evime aylık 499,99 TL olan TurkNet internet bağlantısı yaptırdım. Bağlantı yaptırdığım gün fatura kesildi ve fatura tutarındaki değişiklik hakkında bilgi verilmeden, ağustos 2025 tarihine kadar 12 aylık peşin ödeme yaparsam 499,99 TL üzerinden hesaplama yapılacağı, kabul etmezse...
TurkNet aboneliğimi 02.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, modem iadesi için tarafıma SMS yoluyla bir kargo kodu gönderileceği ve bu SMS’in en geç 5 gün içinde iletileceği, sonrasında da modemi bir hafta içinde iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağm...
Yorumlar