to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber pakete geçtim ancak geçtiğim ilk dakikadan beri interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Birçok siteye erişemiyorum, Steam’e hiçbir bilgisayardan bağlanamıyorum. Aynı cihazlarda mobil internetimi paylaşıp bağlandığımda her şeye sorunsuz erişiyorum, bu da sorunun tamamen TurkNet bağlantısından kaynaklandığını gösteriyor.
TurkNet hattımdayken VPN açtığımda ise Steam, TurkNet’in kendi hız testi sayfası dahil bütün siteler çalışıyor, VPN’i kapattığım anda neredeyse hiçbir şey açılmıyor, internet adeta yarım yamalak çalışıyor. Bu problemi ayın 5’inden beri, yani ilk bağlantı sağlandığı andan itibaren yaşamaktayım.
Hizmet numaram 5059996’dır. Sistem ilk destek kaydımı hız problemi için aldığı için ikinci bir talep oluşturmama dahi izin vermiyor, dolayısıyla süreci doğru düzgün takip edemiyorum. Buna rağmen ne arayan var ne de soran, hâlâ destekten çözüm bekliyorum.
TurkNet’ten beklentim, yaşadığım erişim sorunlarının acil olarak giderilmesi ve bağlantımın taahhüt ettiğiniz şekilde, tüm sitelere ve platformlara sorunsuz erişim sağlayacak biçimde düzeltilmesidir.
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım olması gerekenin çok altında. Hız testi yaptığımda neredeyse sürekli olarak 1000 Mbps yerine en fazla 10 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum günün her saati, 24 saat boyunca aynı şekilde ...
TurkNet üzerinden yeni bir Gigafiber aboneliği başlattım ve hattım 1000 Mbps / 1000 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen bağlantı yapıldığı ilk günden beri 3 gündür internet hızım 100 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen hız hiçbir şekilde paketimde belirtilen değerlere yaklaşmıy...
TurkNet üzerinden 1000’e 1000 internet paketini kullanıyorum; ancak yaşadığım bölgede altyapı en fazla 35 Mbps desteklemesine rağmen, benden hâlâ 1000 Mbps paket ücreti alınıyor. Şu an evime gelen hız ise 5 Mbps civarında ve neredeyse internetsiz yaşıyorum. 35 Mbps’e bile razıyım ama bir türlü sağlı...
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum; ancak uzun süredir hızım vaat edilenin çok altında. Yaklaşık 1 haftayı geçti, internet hızım neredeyse sürekli 30 Mbps civarında ve sayfalardaki basit görsellerin bile açılmasını bekliyorum. Sözde 1000 Mbps fiber bağlantı için ücret öderken, ...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps sabit internet hizmetinde son 3 gündür bağlantı neredeyse sürekli olarak aşırı yavaşlamaktadır. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süreçte aynı sorun için 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ...
Yorumlar