to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TürkNet internet hizmetimde ciddi kopma ve uzun süreli kesinti problemleri yaşıyorum. İstanbul Sarıyer’de bulunan adresimde apartman dışındaki kutuların özensiz ve düzensiz yerleştirilmesi nedeniyle haftada 1–2 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler 2–3 gün boyunca hiç internet alamayacak şekilde devam ediyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm tüm işlemleri ciddi anlamda aksatıyor.
Yaklaşık 2 aydır devam eden bu sorunla ilgili her gün 2–3 kez TürkNet teknik destek ve müşteri hizmetlerini arıyorum. Her defasında ekiplerin ilgileneceği söyleniyor ancak sorun kalıcı olarak çözülemiyor ve bu uzun süreli kesintiler aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca arıza kaydı açıldığında 2–3 gün sonrasına randevu verilmesi nedeniyle bu süre boyunca internete erişimim tamamen kesiliyor.
TürkNet’te 2221379 ve 4901961 numaralı iki adet aboneliğim bulunuyor ve her iki abonelikte de aynı problemi yaşıyorum. Apartman dışındaki kutuların düzgün, güvenli ve kalıcı şekilde yeniden düzenlenerek bağlantı problemlerimin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu sorun kısa süre içinde çözülmezse her iki aboneliğimi de iptal ettirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
TürkNet fiber internet kullanıcısıyım ve İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde aylardır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Ayda ortalama 2–3 kez, her seferinde gün içinde 6–8 saat boyunca internet tamamen gidiyor ve bu süre zarfında hiç hizmet alamıyorum. Bu kesintiler işimi, eğitimimi, gü...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hızım sürekli düşük, sık sık kopmalar oluyor ve son 2 gündür ise internet bağlantım tamamen yok. Buna rağmen, 1 ayın yaklaşık 7 günü interneti hiç kullanamamama karşın bana her ay tam ...
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 4-5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bahçelievler Soğanlı Mahallesi, İstanbul adresinde her ay 2-3 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve gün boyu hizmet alamıyorum. Bu kesintiler rastgele zamanlarda yaşanıyor, belirli bir saat ya da koşula bağlı ...
Yaklaşık üç aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli olarak rastgele saatlerde kesintiler yaşıyorum. Her defasında arıza kaydı oluşturuluyor fakat kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Özellikle bu kesintiler izin günlerime denk geliyor ve bu durumdan çok mağdur oluyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşma...
İki gündür TurkNet internet hizmetimde rastgele zamanlarda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve çoğu zaman hiç internete bağlanamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de kullanmakta olduğum interneti işim ve günlük işlerim için düzenli olarak kullanmam gerekiyor ancak bu kesintiler nedeniyle ciddi mağdur...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.868 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.046 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.799 
Fiber İnternet 2.724 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar