TurkNet Arızakutu

TurkNet abonesiyim ve 24.09.2026 tarihinden bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak iç...in aradığımda sadece bilgisayar kaydı alıyor, bölgede arıza var denip görüşme sonlandırılıyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süre içerisinde ne yazılı ne de sözlü herha...

Yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. 14.08.2026 tarihinde upload hızım 0’a düştüğ...ü için müşteri hizmetlerini aradım. Bana modem fişini çekmem gibi çok klasik ve sonuç vermeyen yöntemler söylendi, bunları denediğimi ama sorunun devam ettiğini belirttim. Ardından...

İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yan bina dün yıkılırken dışarı...daki siyah kutu ve kablolar koparıldı, o andan beri internet hizmeti tamamen kesildi ve hiçbir görevli gelmedi. Bu ay zaten interneti doğru düzgün kullanamadım, geçen hafta bir gö...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte ekipler geldi ve sorunun apartmanın aşağısındaki kutudan kaynaklandığını, kablolarla ilgili bir arıza olduğunu ifade ettiler. Eki...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 1 Ağustos’tan bu yana özellikle akşam saatlerinde çok sık inter...net kopmaları ve kesintiler yaşıyorum. Bu kopmalar hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden aynı şekilde devam ediyor. Yaptığım hız testlerinde indirme ve yükleme hızları da ç...

İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi’indeki binamızda TurkNet’in üst dairelere kutudan çektiği internet kabloları yakla...şık iki haftadır bina içerisinde gelişi güzel biçimde sarkmış durumda. Kablolar merdiven boşluğunda hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de can ve mal güvenliği açısından risk taş...

12 Ağustos 2026 tarihinde, İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi Leylak 1 Sokak’taki binamızın önünde yer alan... telekomünikasyon kutusuna gelen TurkNet personelleri, kutuyu açıp işlem yaptıktan sonra kabloları kutunun dışına gelişigüzel şekilde bırakıp çekip gitmiştir. Kutunun hemen üzerind...

TurkNet ev internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde 5 gündür tamamen internetsiz durumda bı...rakıldım. Sorunun binamızdaki kutudan kaynaklı olduğu söylendi, ancak herhangi bir teknik ekip gelmeden sadece uzaktan “bölgede görünüyor, sonra bölgede olmayınca kutudadır” denile...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 06.08.2026 tarihinden beri internetim tam...amen yok. Aynı gün arıza kaydı açtırdım, 09.08.2026’da gelen servis bina gi...

İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde bulunan iş yerimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyo...rum. 06.08.2026 tarihinden beri tamamen internetsiz kaldım ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor; sistemlerim internetsiz çalışmadığı için üç gündür iş yapamıyorum. Yan dükkâna yen...

TurkNet ev interneti aboneliğimde bu ay içinde defalarca uzun süreli kesintiler yaşıyorum ve sorun bir türlü kalıcı olar...ak çözülemiyor. Bu ay ilk arıza 3 gün sürdü, ikinci arıza 1 gün sürdü. Üçüncü arıza ise 29 Temmuz’da başladı ve bugün itibarıyla hâlâ devam ediyor, ev internetimden sağlıklı şekild...

11.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve 6 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Mode...mde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor, bunun dışında kablolarda veya kutuda gözle görülür bir sorun yok. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Aradığımda sistem...

Yeni taşındığım evimde internet kullanabilmek için TurkNet’e başvurdum. Başvuru sırasında binanın altyapısının uygun old...uğu bilgisi verildi ve buna güvenerek taahhütsüz pakete geçiş yaptım. Ancak başvurumu 7 Temmuz’da yapmama rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ internet bağlantım kurulmadı. ...

TurkNet üzerinden sınırsız 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Şubat ayından bu yana, yani yaklaşık 5 aydır adresimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki kutudan gelen kablom tamamen kopmuş durumda, ben de kabloyu toplayıp kenara almak zorunda kaldım. Buna rağmen sorun bir türlü giderilmed...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetini 07.07.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür hiç kullanamıyorum. Evi...me gelen arıza ekibi, apartmanımıza dışarıdaki farklı bir firmanın hizmet kutusundan bağlantı yapıldığını, sorunun buradan kaynaklandığını belirtti. Telefon ile TurkNet müşteri hi...

Müşteri hizmetleri çözüm yok destek kaydı çözüm yok 12 peşin ödedim ilgilenen yok 6 aydan fazladır sık sık kopmalar yaşı...yorum iyi kötü çözüyorlarken artık çözmek için ilgilenmiyorlar destek kaydı acıyorum geri arama kutucuğu dolduruyorum daha bir kere arayan olmadı arıza hakkında bilgi vermek için t...

İnternetim 17.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Yakın çevrede kentsel dönüşüm sebebiyle bina yıkımı yapılıyor ve bu... süreçte internet erişimim tamamen kayboldu. TurkNet ise bu sorunun tam olarak ne olduğunu hâlâ bilmiyor gibi görünüyor, sadece “arıza var” içerikli SMS gönderiyor fakat sorunu kal...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 27 Haziran’dan beri internet bağlantım aralıksız olarak... tamamen kesik durumda. Aslında bu sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor; bu iki ayda aralıklarla toplam bir ay boyunca da internetim kesik kaldı. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle h...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 27 Haziran Perşembe günü saat 17.00 sularından beri evimde internet bağlantısı yok. Ar...ıza kaydı oluşturdum, gelen ekip kontrol yaptı ve sorunun bizim ev tesisatından değil, binadaki kutudan kaynaklandığını belirledi. Bugün defalarca aramama rağmen (toplamda 11 kez ...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde, 09.06.2026 tarihinde açtığım ilk kayıtla birlikte bir haftadan uzun süred...ir sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu TurkNet’e bildirmemin ardından, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için saha ekibi yönlendirildi...

TurkNet abonesiyim. Malatya Battalgazi Aslanbey Mahallesi’indeki binamızda 2959041 numaralı hizmetim üzerinden 1 haftayı... aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Sorunun sadece bizim binamızda olduğu, diğer binalarda internet olduğu özellikle belirtilmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı....

Muğla Bodrum Akyarlar’da bulunan Akyarlar Tatil Sitesi’nde yaklaşık 3 aydır internet bağlantımız tamamen yok ve hiçbir ş...ekilde hizmet alamıyoruz. Türk Telekom altyapısına bağlı TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 5223501’dir. Sitemizin dışarıdaki dağıtıcı kutusunda sorun olduğu daha önce de tespit e...