to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinburnu'nda İnternet Kesintisi, Geciken Onarım Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 Eylül tarihinden beri Zeytinburnu / İstanbul’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor.
Arıza için TurkNet’e kayıt açtım, ekipler eve gelerek kontrol yaptılar ve sorunun ev içi tesisattan kaynaklanmadığını, binanın aşağısındaki kutudan kaynaklı olduğunu söylediler. Aynı gün içinde dış hatta gerekli işlemleri yaparak bağlantıyı düzelteceklerini ifade etmelerine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ internetsiz durumdayım.
Bu süreçte hem iş hem de kişisel ihtiyaçlarım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantımın bulunduğum adreste bir an önce onarılmasını, bunun yanında 2 Eylül’den itibaren internet hizmeti alamadığım süre boyunca kullanmadığım günlerin faturama yansıtılmamasını veya bu dönem için ücret iadesi/indirim yapılmasını talep ediyorum.
