TurkNet’te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yanıtsızlık

TurkNet abonesiyim ve 24.09.2026 tarihinden bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için aradığımda sadece bilgisayar kaydı alıyor, bölgede arıza var denip görüşme sonlandırılıyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.

Bu süre içerisinde ne yazılı ne de sözlü herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arıza ekibi de bir kez bile gelmedi. Sorunun kaynağını da kendi imkanlarımla tespit ettim; binaya gelen internet hattının bulunduğu kutunun kapağı düzgün kapatılmadığı için kırılmış durumda ve bu nedenle bağlantımız tamamen kesik, müdahale etme yetkim olmadığı için dokunamıyorum.

24.09.2026 tarihinden bu yana süren kesintinin giderilmesi, arıza ekibinin en kısa sürede adresime yönlendirilerek binaya gelen hat kutusundaki fiziksel sorunun giderilmesini ve internetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.