TurkNet'te 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Koordinasyonsuz Teknik Ekip

6 gündür devam eden internet arızamı TurkNet maalesef bir türlü gideremedi. Her gün arıza kaydı bırakmama rağmen “yarın geleceğiz, sizi arayacağız” deniyor ama somut bir çözüm sağlanmıyor. Gelen ekiplerin hiçbiri sorunu kalıcı olarak çözemedi.

Sahaya gelen ekiplerden biri sorunun aşağıdaki kutudan kaynaklandığını söyleyip gidiyor, sonraki gelen ekip yukarıdan kaynaklandığını söylüyor, bu şekilde sürekli birbirini tekrar eden bir kısır döngü içinde bırakılıyorum. Her seferinde farklı bir şey söyleniyor ama internetim hâlâ yok.

Müşteri temsilcisinden başka kimseyle görüşemiyoruz, onlar da sadece kendi açılarından kayıt oluşturmakla yetiniyor. Sorunumun artık net bir şekilde tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini, ekiplerin birbirine pas atmak yerine koordineli hareket etmesini ve 6 gündür yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.