Kablo Kopukluğu Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek

TurkNet ev interneti aboneliğim için dün gelen ekipler arızayı giderdiklerini söyleyerek ayrıldı, ancak bugün tekrar internet kesildi ve şu anda tamamen internetsiz durumdayım. Arnavutköy İstanbul Saliha Sokak’taki adresimde dışarıdaki bağlantı kutusundaki kabloların kopuk olduğu açıkça görülüyor, buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor.

Bu kablo arızasıyla ilgili daha önce defalarca arıza kaydı açtım. Ekipler ya çok geç geliyor ya da hiç gelmiyor, ayrıca telefonla veya diğer kanallardan teknik servise kesinlikle ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Sürekli tekrar eden bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.

Dışarıdaki kabloların düzgün bir şekilde onarılıp bağlantımın kalıcı olarak sağlanmasını, arızanın bir an önce ve kesin çözümle giderilmesini talep ediyorum.