"Teşekkürler"
TurkNet Arızaacil destek
190 şikayet
Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talepli 10 Günlük İnternetsiz Kalma Şikayeti
TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 10 gündür tamamen internetsiz durumdayız. ZyXEL m...odem kullanmama rağmen bağlantı yok ve internet durumu sürekli çevrimdışı görünüyor, evde herkes bu durumdan mağdur oldu. Abone numaram 4754118, isim soy isim B**** Ç*****’dir. Bu


İnternet Kesintisi Acil Çözüm Talebi
TurkNet abonesiyim. 08.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.26’dan beri internetim tamamen yok, modemimin ışığı yanmıyor. ...Bu nedenle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde arıza kaydı oluşturulduğu ve beklemem gerektiği, tarafıma dönüş yapılacağı söylen
İnternetsiz Çalışma Ve Açıklamasız Faturaya Karşı Şikayet
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca her 10 günde bir... internet bağlantım kesiliyor, özellikle 31 Temmuz’dan beri ise tamamen internetsizim. Home ofis çalışan biriyim ve işimi internete bağlı yürütüyorum, bu nedenle yaşadığım kesintil
İnternet Kesintisi Üç Gün Süren Mağduriyet Ve Acil Teknik Destek Talebi
Yaklaşık 3 gündür TurkNet Kablo TV altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bugün saat 13.13...’te arıza kaydı oluşturdum ve 42816991 numaralı kayıt açıldı. Bana arızanın daire içinden kaynaklandığı, bu nedenle 5 saat içinde eve ekip geleceği söylendi. Aradan saatler geçmes
İş Yerimde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Destek Sorunları
TurkNet iş yerimde kullandığım sabit internet hizmetini 29 Temmuz’dan 4 Ağustos’a kadar hiçbir şekilde kullanamıyorum. İ...ş yerimde internet tamamen kesik olduğu için hem işlerim aksadı hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süre boyunca defalarca TurkNet destek hattına ulaştım, her seferinde “yapacağız
TurkNet Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet ev interneti abonesiyim. 31.07.2026 tarihinde saat 11:08’den itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlan...tım tamamen kesildi ve o günden bu yana uzun sürelerdir internetsiz durumdayım. TurkNet üzerinden 104730749 numaralı destek talebi de dahil olmak üzere defalarca arıza kaydı açtım
Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 gündür internet bağlantım tamamen k...esik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bağlantı durumu TurkNet uygulamasında da çevrimdışı olarak görünüyor. Sorunun başladığı günden bu yana TurkNet uygulaması üzerinden y
TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Yokluğu
TurkNet ev interneti aboneliğimde 30 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemimde güç ve diğer ...ışıklar yanmasına rağmen sadece internet ışığı yanmıyor ve üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyduğumdan mağdur du

Uzun Süreli Müşteri İçin Canlı Destek Yokluğu Ve İnternet Kesintisi
TurkNet’i uzun süredir kullanan ve hızından memnun olan bir müşterinizdim. Ancak hizmet kesintiye uğradığı anda hiçbir m...uhatap bulamamak, yaşadığım tüm olumlu deneyimi gölgeledi. Bulunduğum lokasyonda kentsel dönüşüm çalışmaları var ve bu süreçte internet kablom inşaat sebebiyle kesildi. Bu nedenle
Öne ÇıkanKonular
İş Yeri İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
TurkNet iş yeri abonesiyim ve iş yerimde kullandığım internet hattım 2 gündür sürekli kopmalar yaşıyor. İlk gün boyunca ...bağlantı ara ara gidip gelirken bugün ise neredeyse hiç internete giremiyorum. Ay sonu ödemelerimizi yapmak için bankalara erişmemiz gerekiyor ancak internet olmadığı için hiçbir b
İnternet Bağlantısı Kesildi, Uygulama Ve Web Sitesi Çökmesi Nedeniyle Mağduriyet
TurkNet aboneliğim kapsamında İstanbul’daki evimde kullandığım internet bağlantım yaklaşık yarım saat önce tamamen kesil...di. Bağlantı olmadığı için internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunu bildirmek için TurkNet’in mobil uygulamasını ve internet sitesini kullanmak istedim ancak ikisi de şu anda
Acil: İnternet Kesintisi Ve Destek Kanallarına Ulaşılamıyor
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet internet hattım bugün aniden kesildi ve modemimde internet tamamen gitti. Herh...angi bir değişiklik yapmadığım halde birden bire bağlantının kopması nedeniyle şu an evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirmek ve destek almak için TurkNet müşteri hizm
Acil Durumda Sabit Telefon Hattı Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
27.07.2026 tarihinde saat 10:00’dan itibaren TurkNet üzerinden kullandığımız sabit telefon hattımız tamamen çalışmaz hal...e geldi. Evde kullandığımız Panasonic marka sabit telefon cihazı açık olmasına rağmen ekranda “Hattı kontrol edin” uyarısı çıkıyor, hatta arama gelmiyor ve dışarıyı da arayamıyoruz

48 Saat Kesintide TurkNet'ten Hiç Yanıt Gelmemesi Ve Acil Bağlantı Restorasyonu Talebi
TurkNet’ten aldığım sınırsız internet hizmeti 48 saattir tamamen kesik, IP alamadığım için hiçbir şekilde internete bağl...anamıyorum. Evdeki tüm cihazlarda bağlantı yok ve bu durum hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak üz
Sürekli Kesintili İnternet Ve Cevapsız Destek, Evden Çalışmamı Engelliyor
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve birkaç aydır her ay yaklaşık yarım ay boyunca evimde kesinlikle internet hizmeti ...alamıyorum. Bağlantı bir anda tamamen gidiyor ve gün boyu hiç gelmiyor. Bu durum hem arka arkaya günlerde hem de ay içine dağılmış şekilde sürekli tekrarlıyor, istikrarlı bir inter
Eskişehir Tepebaşı'nda TurkNet İnternet Kesintisi İşimi Durdurdu Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Mahallede çoğu kişide olduğu gibi bende de... 2 gündür hiç internet yok ve ben internet üzerinden çalışan biriyim. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyorum. TurkNet üzerinden destek kaydı

İnternet Kesintisi Ve Destek Yokluğu Üzerine Acil Çözüm Talebi
TurkNet ev internetim 15 Temmuz Çarşamba sabah saat 10.00'dan beri Esenyurt İstanbul Namık Kemal Mahallesi’indeki adresi...mde çalışmıyor. Tüm gün evde olmamıza rağmen internet hizmetinden hiç yararlanamadık. Müşteri hizmetleri ve teknik desteğe ulaşmaya çalıştığımızda ise sadece kayıt oluşturuldu bil

İstanbul Bağcılar’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ve İstanbul Bağcılar’daki adresimde yaklaşık 2–3 aydır ara ara kesint...iler yaşıyordum. Ancak özellikle son 1 haftadır internet kesintileri çok sık hale geldi ve neredeyse tüm günü etkileyecek kadar uzun sürüyor. Genelde sabah saat 10.00 civarında int
Ayıplı Hizmet İddiası Bir Aylık İnternet Kesintisi Evden Çalışanları Felç Etti
4003111 abone (8019852 hizmet) numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla'daki adresimde 02.07.2026 tarihinden beri... internet erişimim yok. Konuyla ilgili açtığım destek kaydına (103177342) TurkNet tarafından gönderilen yanıtta "genel arıza olduğu ve sorunun 1 ay içinde çözülmesinin planlandığı"
Genel Arıza Sonrası İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
TurkNet ev interneti aboneliğim için 08.07.2026 tarihinde genel arıza nedeniyle bağlantım tamamen kesildi. Ardından 10.0...7.2026 tarihi itibarıyla genel arızanın giderildiğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı, ancak buna rağmen evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 4627506, deste
DSL İnternetim Çalışmıyor Ve Destek Erişilemiyor
Manisa Turgutlu’da TurkNet aboneliğimi kısa süre önce taşınma sebebiyle fiber internetten DSL internete taşıdım. 6 Temmu...z tarihinde kurulum için gelen ekip, apartman dışından gelen kabloda bir arıza olabileceğini, bu nedenle başka bir ekibin gelerek kabloyu kontrol edeceğini söyledi ancak o günden b

İnternetsiz Günler İçin Acil Çözüm Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 Temmuz tarihinden beri internet bağlantımda arıza bulunuyor ve 1 haftadır sorun hala... giderilmedi. İnternet bağlantım sağlıklı bir şekilde çalışmıyor olmasına rağmen her gün “geleceğiz, ilgileneceğiz” denmesine karşın fiili olarak hiçbir işlem yapılmadı. 3 Temmuz’
7 Temmuz 17.00’den İnternet Kesintisi Ve Fazla Ücret İçin Acil Çözüm Talebi
TurkNet aboneliğimde 7 Temmuz günü saat 17.00’den beri tamamen internet erişimim yok. O zamandan bu yana evimde hiçbir ş...ekilde internete bağlanamıyorum. Durumu TurkNet’e ileterek 103549270 numaralı destek kaydını açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı sorunum hâlâ çözülmedi. Bu süreçte
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.768
Adres Değişikliği1.742
ADSL302
Altyapı2.381
Altyapısız İnternet126
Arıza8.355
Bakım Çalışması301
Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti113
Evde İnternet1.975
Fatura3.911
Fiber İnternet4.118
Gezgin İnternet34
Gigafiber1.477
Hız Testi882
İnternet Kesintisi7.655
İnternet Paketleri544
Modem2.822
Online İşlemler1.206
Ping Sorunu177
VDSL723
Yalın İnternet58

















