TurkNet Arızaacil destek

10.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliği başlattım, ancak o günden bu yana hiç internet hiz...meti alamıyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor; kurulum için arayüz sayfasına girip bana SMS ile gönderilen kullanıcı adı ve şifreyi denediğimde ise sistem kabul etmiyor. Öğ...

TurkNet VDSL sabit internet aboneliğim için Diyarbakır Huzurevleri’nde uzun süredir ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. D...aha öncesinde sık sık kopmalar oluyordu, 6 gün önce ise internetim tamamen gitti ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Destek kaydı açıp müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bö...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır evimde hiçbir ...şekilde internet bağlantısı yok, modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorun başladıktan sonra sistem üzerinden destek talebi oluşturdum, arıza kaydım alındı ve...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemd...e DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Durumu TurkNet online destek hattından ilettim, onlar da DSL ışığının yanmadığını ve bağlantı sorunu olduğunu sistem üzerinden tespit...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 yıl önce bağlantı kuruldu ancak doğru düzgün internet h...izmeti alamadım. Son olarak 12 gündür tamamen internetsizim, bağlantı görünüyor ama internet erişimim yok. Bu sorunla ilgili pek çok kez destek talebi açtım ve en son bugün müşter...

Yaklaşık 5 gündür TurkNet internet aboneliğimde Mersin Toroslar’daki adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sü...rekli bağlantı kesintisi değil, tamamen internetsiz durumdayım ve bu süre zarfında hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu sorun için defalarca destek kaydı açmama ve müşteri hizmetler...

TurkNet’e yeni abone oldum, 35 Mbps hızında internet hizmeti için kayıt açtırdım. Sadece 1 gün interneti sorunsuz kullan...abildim, ertesi gün DSL ışığım tamamen söndü ve o günden beri 10 günden uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 5039436’dır. Bağlantı ilk kurulmadan önce yalnız...

22 Ocak 2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Evden çalışa...n biriyim ve yaklaşık bir haftadır işi mi, gücü mü telefonumun internetini paylaşarak yürütmeye çalışıyorum. Bu yüzden mobil internet paketim yetmiyor, telefon faturam kabarıyor am...

TurkNet ev interneti aboneliğimde İstanbul Sultanbeyli’de yaklaşık iki haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyoru...m. Evden çalışıyorum ve internetim gün içinde defalarca kesildiği için işimi yapamıyor, toplantılarıma katılamıyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Geçen hafta bu sorunla ilgili ya...

TurkNet ev internetimi mevcut adresimden yeni adresime taşımak için 25.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sır...asında ertesi gün kurulum yapılacağı söylenince, bu taahhüde güvenerek mevcut operatörümdeki aboneliğimi cayma bedelini ödemeyi de göze alarak iptal ettirdim. Kurulum için gelen e...

TurkNet sabit telefon hattımız, İzmir Çeşme Alaçatı’da bulunan iş yerimizde 4 gündür aranamıyor; kimse bize telefonla ul...aşamıyor. Bu hattı sipariş hattı olarak kullanıyoruz ve 4 gündür telefonlarımız fiilen kapalıymış gibi olduğu için ciddi iş ve gelir kaybı yaşıyoruz. Sorunun çözülmesi için defala...

22 Ocak 2026 tarihinde ev internetim hiçbir uyarı olmadan tamamen kesildi ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. TurkNe...t üzerinden hemen destek kaydı oluşturdum ancak sorunumun en erken 02.02.2026 tarihinde çözülebileceği bilgisi verildi. Yani neredeyse iki hafta internetsiz kalmam bekleniyor, bu d...

23 Ocak 2026 gecesi saat 00.00 civarında yaşanan şiddetli fırtına sırasında, direğin orada komşumun çatısı tamamen uçtu ...ve bu esnada TurkNet ADSL/VDSL hattıma ait kablom da koparak internet bağlantım tamamen kesildi. O zamandan beri evimde hiç internet yok. Hemen ardından sistem üzerinden arıza kay...

TurkNet’in 1000 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyorum. Özellikle son 2 aydır internet bağlantımda sürekli ve... ciddi kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her ayın yarısını internetsiz geçirir hale geldik. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve iş yerimle sürekli problem yaşa...

Yaklaşık bir haftalık TurkNet abonesiyim. 12 Ocak’ta aboneliğim başladı, 75 Mbps hız vaadiyle sözleşme yapmama rağmen o ...günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. İlk günden itibaren ne vaat edilen hıza ulaşabildim ne de stabil bir bağlantı sağlayabildim. Destek kaydı açtığımda önce iç tesisatta ...

Menülüx kullanmaktayız. Caller ıd sipariş ettik. Fakat kullanamamaktayız. Çünkü TurkNet'ten dahilimizin müşteriler arark...en dahili değil de müşteri numarasının görünmesini talep ettik. Fakat 3 aydır destek alamamaktayız. Teknikteki arkadaşları yolladılar. Fakat modemi değiştireceğiz dediler. 2 hafta...

TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps hızında paket kullanıyorum; ancak ikinci kez TurkNet’e geçişimden beri hızım sürekli ola...rak 16 Mbps civarında veriliyor. Uzun süredir bu hız düşüklüğü sorununu yaşıyorum ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün ise hız sorunu için açtığım destek kaydı son...

17.01.2026 tarihinde saat 15.00 sularında yaşanan elektrik kesintisi sonrasında, İstanbul Bağcılar’daki binamızda TurkNe...t 1000 Mbps hizmeti tamamen kesildi ve binadaki hiçbir daire internet bağlantısı kuramaz hâle geldi. Günümüzde pek çok kişi gibi ben de evden çalışıyorum ve bütün binanın interneti...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. 8 Ocak’ta s...aat 15.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi ve şu an 10 Ocak 09.30 olma...

TurkNet’e farklı bir firmadan ev interneti geçiş başvurusu yaptım ancak aboneliğim açılmış olmasına rağmen 30.12.2025 ta...rihinden bu yana internet erişimi sağlanamıyor. Modemim bağlı olmasına ve tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen hâlâ internete çıkış yapamıyorum. Müşteri numaram 4993848’dir. Onl...

Yeni yılda internet sağlayıcımı değiştirmek istedim ve 444 8 875 numaralı hattı arayarak TurkNet’e geçiş sürecini başlat...tım. Aradığımda yaklaşık 20 saniye içinde biri telefona cevap verdi ve 2–3 dakikalık bir işlem sonrası satış işlemi tamamlandı. Satış kısmı bu kadar hızlı ve sorunsuz ilerlerken as...

TurkNet üzerinden 900 TL ödeyerek 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Bugün öğle saatlerinden itibaren ev inter...netim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç bağlantı sağlayamıyorum. Sabah saatlerinde TurkNet üzerinden destek kaydı açtım. Ancak sabahtan beri her seferinde bana sadece yeni ...