to read complaints and reviews, or file yours.7 Temmuz 17.00’den İnternet Kesintisi Ve Fazla Ücret İçin Acil Çözüm Talebi
TurkNet aboneliğimde 7 Temmuz günü saat 17.00’den beri tamamen internet erişimim yok. O zamandan bu yana evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Durumu TurkNet’e ileterek 103549270 numaralı destek kaydını açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı sorunum hâlâ çözülmedi. Bu süreçte gerçekten mağdur oldum, mobil internet paketim tükendi ve yanlışlıkla fazla kullanım nedeniyle ek ücret ödemek zorunda kaldım. İnternetimin bağlı olduğu İstanbul Ümraniye'de kesinti devam etmektedir.
Öncelikli olarak internet arızamın acil şekilde giderilmesini, ayrıca 7 Temmuz saat 17.00’den bu yana hizmet alamadığım ve mobil veri için fazladan ücret ödemek zorunda kaldığım süre için faturama indirim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
