TurkNet Altyapı istanbul

28 Ekim tarihinde başka bir operatörden TurkNet ev internetine geçiş başvurusu yaptım (Başvuru No: 4856347). Dükkanım İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Çavuş Paşa Caddesi No: 48a adresinde bulunuyor. Başvuru sonrası tarafıma boş port olmadığı ve altyapı ekibinin geleceği bilgisi verildi, ancak...

TurkNet ev interneti hizmetimde 26 Ekim’den beri internet bağlantısı tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gündür benzer sorunları yaşıyorum; geçen hafta da 3 gün boyunca internetim yoktu, bu hafta da aynı şekilde 3 gündür hizmet alamıyorum. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mesa...

19.09.2025 tarihinde zar zor açabildiğim ilk talebimden bu yana, evime yeni gelen fiber altyapı için TurkNet üzerinden geçiş sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. Başta müşteri temsilcisi herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını, sadece beklemem gerektiğini söyledi. Uzun süre dönüş olmayınca tekr...

TurkNet fiber internet hizmeti sunmak için mahallemize altyapı getirdi. Bu tesisat işlerini yapan tahminimce taşeron firma, Binada yönetimdeyim, Arkadaşları çalışma esnasında uyarmama rağmen ciddiye almayarak binanın her yerini delik deşik edip trafoya çevirdiler. Bildiğiniz mahallenin internetini ...

08.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimde ciddi performans ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Hızım 76 megabitten 13 megabite düştü ve 1-2 saatte bir bağlantı kopmaları oluyor. Özellikle evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor; çoğu zaman internet olmadığı için kafelerde ça...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev fiber internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Her gün internetim gidiyor ve akşama kadar gelmiyor. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim ve sürekli kayıt açıyorum. Ancak her seferinde “altyapınızda sorun var” şeklinde dönüş yapılıyor. Oy...

Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul'un merkezi bir bölgesinde, Zafer Mahallesi Kurultay Sokak'ta oturmama rağmen zaman zaman internet kopmaları ve altyapı sorunları yaşıyordum. Daha önce de benzer sorunlar oldu fakat bu kadar uzun sürmemişti. 20.10.2026 tarihinde internetim tamam...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir İstanbul Eyüp Sultan Akşemsettin Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve mevcut TurkNet 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Gigafiber altyapısının bölgemize getirilmesi için defalarca başvuru yaptım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bu süreçte yal...

TurkNet ev fiber internet hizmeti kullanıyorum ve aylardır Esenler/İstanbul adresimde günün her saatinde sürekli internet kesintileri ve altyapı çalışmaları nedeniyle sorun yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir netice alamadım, sorunlarım devam edi...

22.10.2025 tarihinde İstanbul/Mecidiyeköy’de, TurkNet’in altyapı çalışmaları kapsamında binamızda yapılan işlemler sırasında ciddi bir personel sorunu yaşadım. Her kata çıkıp duvarları matkapla delen personele, yapılan işin ne olduğunu ve ne kadar süreceğini sorduğumda, ilgili kişi son derece olumsu...

15 Ekim'den bu yana İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Ferah Sokak No:12 adresindeki iş yerimizde, TurkNet 100 Mbps internet hizmetimizde gün boyu sürekli kopmalar yaşıyoruz. İnternet bağlantımız gece-gündüz fark etmeksizin sürekli kesiliyor. Bu nedenle iş yerimizdeki işlerimizi yapamıyor, cep telef...

TurkNet Fiber internet abonesiyim. Kavakpınar Mahallesi Turgut Reis Caddesi Bina No: 1 Daire: 3 Pendik/İstanbul adresinde yaşıyorum. 3 gün önce bölgemizde yapılan inşaat çalışması sırasında internet kabloları koparıldı ve o günden bu yana tamamen internetsiz kaldık. Konuyla ilgili TurkNet'e başvurdu...

10 gündür TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak müşteri temsilcisinin adresimi yanlış girmesi nedeniyle kutulama işlemi gerçekleştirilemedi. Bu süreçte 3 kez teknik personel randevu için beni aradı, her defasında doğru adresi ilettim ve sistemde adresin yanlış olduğunu söylediler. Buna ...

Merhaba, ağustos ayının ilk günü binama gigafiber kablosu ve kutusu konuldu. TurkNet ile iletişime geçtiğimde, altyapının ortalama 6-8 hafta içinde aktifleşip satışa açılacağı söylendi. Ancak üzerinden tam 11 hafta geçti ve şu an 12. Haftaya giriyoruz. Ekim ayı sonunda altyapının aktif edileceği tek...

TurkNet ev interneti hizmetimde, İstanbul Örnektepe adresinde toplam 4 gündür altyapı çalışması nedeniyle hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bu süreçte kendi mobil veri paketimi kullanmak zorunda kaldım. Özellikle...

16.10.2025 sabahı saat 09:30 civarında, İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle Menekşe Sokak'ta bina yıkımı nedeniyle sokaktaki TurkNet altyapı kablosu koptu ve o günden bu yana (bugün 18.10.2025) internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli "ekipler ge...

19 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Kartal’daki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Bölgede altyapı çalışmaları olduğu belirtilerek sürekli oyalandım, fakat aradan 28 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Defalarca kez şikayet talebi oluşturdum ve yaklaşık 10 kez geri arandım, ancak hi...

5 gündür İstanbul Arnavutköy’deki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta beklemem gerektiği söylendi, ardından Türk Telekom’dan bir ekip yönlendirildi ve kablomda sorun olduğu belirtildi. Aynı gün içinde kablonun değiştirileceğ...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 1 haftadan uzun süredir altyapı kaynaklı bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve evden çalıştığım için sürekli olarak ek internet paketi almak zorunda kaldım. Kendi faturama yansıya...

Yaklaşık 1 haftadır ev internetimde altyapı kaynaklı sürekli kesinti yaşamaktayım. Daha önce de benzer bir sorun olmuş ve bir önceki kesinti 1,5 ay sürmüştü. Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “altyapı çalışması devam ediyor” yanıtı alıyorum....

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe mahallesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 senelik peşin ödeme ile hizmet almaktayım. Son 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu durum sürekli yaşadığım kesintilerin sonuncusu oldu. Özellikle öğretmen olarak işlerimi internet ü...

10 Ekim 2025 tarihinden beri İstanbul Kağıthane’de bulunan dairemde Türkent fiber internet hizmetim çalışmıyor. Abone numaram 4016395. Her aradığımda altyapı sorunu olduğu, ekiplerin geleceği ve sorunun çözüleceği söyleniyor, fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. A...

TurkNet VDSL internet aboneliği için başvuru yaptım. Sözleşme onayımı verdim ve altyapı olduğu söylendi. Ancak 3 gündür kurulum için kimse gelmedi, ayrıca şimdi altyapı olmadığı belirtilerek herhangi bir işlem yapılmıyor. Defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetleri telefonları açm...