TurkNet Altyapı Çalışması Sonrası Gider Borusu Hasarı Ve Su Sızıntısı

TurkNet’in İslambey Mahallesi Zinde Sokak No:19, Arnavutköy / İstanbul adresimde yaptığı altyapı çalışması sırasında evimin gider borusu zarar gördü. Yaklaşık 1,5–2 aydır bu nedenle ciddi bir sorun yaşıyorum.

Altyapı çalışması sonrası gider borusundan camımıza ve evin içine tuvalet suyu gelmeye başladı. Hem hijyen açısından hem de koku ve görüntü açısından evde yaşanmaz bir ortam oluştu. Bu durum uzun süredir devam ettiği için mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde şikayet hattına bağlayacaklarını söylemelerine rağmen hatta bağlanamadım ve sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Uzun süredir hem sesimi duyuramıyor hem de evimdeki bu ciddi sorunu çözdüremiyorum.

TurkNet’in yaptığı altyapı çalışması sırasında verdiği zararı ivedilikle gidermesini, gider borusunun düzgün şekilde onarılmasını ve evimde oluşan bu mağduriyetin tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu hijyen ve yaşam alanı sorununun daha fazla uzatılmadan çözülmesini istiyorum.