TurkNet açıklama

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde, 09.06.2026 tarihinde açtığım ilk kayıtla birlikte bir haftadan uzun süred...ir sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu TurkNet’e bildirmemin ardından, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için saha ekibi yönlendirildi...

Diyarbakır Sur’da TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. ...16 Haziran 2026 tarihinde saat 08.00–08.30 civarında başlayan kesinti neden...

Yaklaşık 2‑3 aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi ve kabul edilemez seviyede kopma ve hız sorunları yaşıyorum; son ...bir ayda bu problemler iyice artmış durumda. Sürekli internet bağlantım kopuyor, modem ışığı kırmızıya düşüyor, yeşil yanıp bağlı görünse bile çoğu zaman internete erişemiyorum. Ba...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 10 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. İlk kesintiden sonra gelen ekip, ...binadaki kabloların sorunlu olduğunu belirtti ve kablo ile modem değişikliği yapılması gerektiğini söyledi. Bunun üzerine gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim ancak hiçbir il...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 15 Haziran’dan beri sürekli “genel arıza” denilerek bir açıklama yapılmadan inter...net hizmeti alamıyorum. Evdeki internetim de sık sık kopuyor, düzenli ve stabil bir bağlantı sağlanamıyor. Özellikle çocuğumun sınav haftasında olmamız nedeniyle internet olmaması ...

İstanbul Güngören’de kullandığım TurkNet ev internetimde yaklaşık 2 haftadır özellikle LoL oynarken ciddi gecikme sorunl...arı yaşıyorum. Oyun sırasında ping değeri bir anda 4000’lere fırlıyor ve bu durum günün her saatinde, rastgele zamanlarda tekrarlanabiliyor. Evde interneti kullanan başka cihazlar ...

TurkNet Özgür İletişim Fiber 1000 abonesiyim ve 16 Haziran’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada ilk o...larak 16 Haziran saat 19.40 için tahmini arıza bitiş süresi gösteriliyordu ve sebep olarak altyapı arızası yazıyordu. Ancak bu süre dolmasına rağmen sorun çözülmedi. 16 Haziran saa...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Muğla Bodrum Mumcular’da bulunan adresimde 11’inden bu yana in...ternetim tamamen yok, hiç bağlantı alamıyorum. İlk arıza kaydımı 13’ünde açtırdım ve o günden bu yana toplam 7 gündür internetsizim. İlk başta tarafıma genel bir arıza olduğu söyl...

15.06.2026 Pazartesi günü TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Bugün TurkNet tarafından telefonla aranarak benden kullandığı...m modemi iade etmem istendi, aksi halde ücret yansıtılabileceği söylendi. Ancak söz konusu modem, daha önceki operatörüm olan Türk Telekom’a ait bir modemdi ve bu modem için gerekl...

TurkNet aboneliğimin nakil süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Manisa Alaşehir Fatih Mahallesi’nden yine Fa...tih Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil başvurumu 30 Mayıs tarihinde yaptım ve işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 11 iş günü geçmesine rağm...

17.06.2026 tarihinde internet bağlantı problemimle ilgili TurkNet destek merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 18.0...6.2026 tarihinde gelecekleri söylenmesine rağmen aynı gün içerisinde hızlı bir şekilde ekip gönderildi, bunun için teşekkür ederim; ancak internetimdeki arıza halen devam etmektedi...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk günlerde sorunun modemden... kaynaklandığını düşündüler, ardından binaya internetin yüksek geldiğini ve bu yüzden kopukluklar olabileceğini söylediler, en son ise altyapı sorunu olduğunu belirtip sorunu çözme...

TurkNet abonesiyim ve 12.06.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Hizmeti Şanlıurfa Kar...aköprü Batıkent Mahallesi 4145. Sokak adresimde kullanıyorum ve bu tarihten beri tek bir gün dahi internet erişimi sağlayamadım. Müşteri numaram 4145857’dir. Yaklaşık 8 kez TurkNe...

TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 14 Haziran’dan beri, yani 4 günd...ür ev internetim tamamen kesik durumda. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açıldı, telefonla da defalarca görüştüm, her seferinde altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak bö...

İstanbul Esenler Turgut Reis Mahallesi 419 Sokak’ta yapılan kazı çalışması ...sonucunda bir binanın yıkılması ile birlikte internet bağlantımız da kesild...

13 Haziran’dan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve o günden bu yana hâlâ bağlantı sağlanmadı. Sistemleri...nde “genel arıza” olarak göründüğü söyleniyor; ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 8–10 kez, belki daha da fazla aradım. Her seferinde sadece genel...

TurkNet 1000 megabit ev interneti aboneliğimde 15.06.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. İki gündür bağlan...tım tamamen kesik ve bu süre zarfında evden çalışmam ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Durumu TurkNet’e ilettim ve “Destek talebi no: 102528928” numarasıyla arıza kaydı oluş...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim yaklaşık dört gündür tamamen kesik durumda. Modemimde sürekli kırmızı ...ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. ...

17 Mayıs tarihinde İzmir’deki adresim için TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık bir ay geç...mesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS'i, maili ya da müşteri numarası iletilmedi; tüm takibi ben kendi imkanlarımla numarayı bulup ...

TurkNet’ten bugün telefonuma “TurkNet'e geçmenin şimdi tam zamanı! Hemen TurkNet'li ol, ilk ay internet hizmetin ücretsi...z. Üstelik başka operatörde taahhüdün varsa 2.500 TL'ye kadar cayma bedelin de bizden. 'Arkadaşını Getir' kodun varsa ilk aya ek +1 ay daha ücretsiz internet kazanabilirsin. Son gü...

Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’e geçiş yaptım; ancak son 2,5 gündür Manisa Yunusemre ilçesi Barbaros Mahallesi’ndeki ad...resimde internet bağlantım tamamen yok. Sistem üzerinde sadece “arıza var” şeklinde bir ifade görünüyor, ama bunun dışında ne bir açıklama ne de bilgilendirme yapılıyor. TurkNet u...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Eskiden en fazla 2–3 ayda bir, önceden haber verere...k bakım çalışması yapıyor ve kısa süreli kesinti oluyordu, buna katlanıyordum. Ancak son dönemde iş artık tamamen sorumsuzluk boyutuna geldi. Son bir hafta içinde, herhangi bir bi...

TurkNet Bolu Merkez aboneliğimde yaklaşık 1 aydır 100 Mbps ev internetimi düzenli olarak kullanamıyorum. Neredeyse her 2... günde bir, genel arıza veya bakım çalışması gerekçesiyle 2–3 güne varan kesintiler yaşıyorum ve bu sürelerde internet bağlantım tamamen gidiyor. Her kesinti döneminde destek kayd...