to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 3 gündür evimizde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlant...ı sağlayamıyoruz. Bu süre içinde defalarca talep bıraktım, defalarca aradım ancak ne düzgün bir bilgilendirme alabildim ne de sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinden kimse gerçek
TurkNet gigafiber abonesiyim. 13 Haziran Cumartesi günü saat 15:41’de bölgemde planlı bir kesinti olacağı ve 4–6 saat iç...inde giderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ gelmedi. Beşiktaş Nisbetiye’de yaşıyorum ve bu süre boyunca tamamen internetsiz
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür modemimi kullanamıyorum ve internet hizmeti alamıyorum. Mod...emde DSL ışığı sürekli sabit turuncu yanıyor ve bağlantı hiçbir şekilde gelmiyor. Çağrı merkezi numarasını aradığımda canlı bir yetkili ile görüşmeme izin verilmiyor, yazılı siste
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür adresimde genel arıza olduğu söylenerek internet hiz...meti verilemiyor. Destek kaydı açtığımda sadece “çalışmalar sürüyor” bilgisi paylaşıldı ve bugün, 30 Haziran’da biteceği ifade edildi; ancak bu süreçte toplamda yaklaşık 20 gün int
TurkNet’e ev interneti için geçiş yaptığımda, TTNET’ten doğacak cayma bedelinin TurkNet’te çıkacak ilk faturama mahsup e...dileceği özellikle ifade edildi. Tek bir internet aboneliğim vardı ve TTNET’ten satın aldığım modemi kullanmaya devam ederek TurkNet’e geçiş yaptım. Mayıs–Haziran ayları içerisind
28 Mayıs tarihinde TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde bağlantı sorunu yaşanmaya başladı ve o tarihten bu yana intern...etim tamamen çevrimdışı durumda, hiç kullanamıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. 28 Mayıs’ta TurkNet’in resmi sayfası üzerinden arıza kaydı açtım, ardından defalarca te
TurkNet aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi’ndeki adresimde 10–15 Haziran tarihleri arasında yaklaşı...k 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. 3732221 numaralı aboneliğime ait bu kesinti boyunca defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen, arızanın nedeni, çözüm süreci veya tahmini tamam
TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim Fiber hizmetimde peşin ödeme yapmama rağmen haksız şekilde ek fatura yansıtılma...ktadır. 5 Haziran 2026 tarihinde TurkNet’in kendi internet sitesinde yer alan “Özgür İletişim Fiber 599 TL peşin satış” ve “12 aylık peşin ödemede indirimli fiyat, belirtilen tarih
Uzun zamandır TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık son bir yıldır “bakım” gerekçesiyle internetim sürek...li kopuyor, neredeyse her hafta 1 veya 2 gün boyunca internet kullanamıyoruz. Üstelik 1000 Mbps olması gereken hız, yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 45 Mbps civarında çıkıyor.
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için Mayıs 2024 faturasını 24 Mayıs tarihinde banka üzerinden iki kez tahsil etti. ...Toplamda 921 TL fazla ödeme yapmış oldum. Ödemelere ait dekontlarda tarih, tutar, açıklama ve fatura bilgileri birebir aynı olmasına rağmen bu durum sistemlerinde de açıkça görüleb
13.06.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimde internet bağlantım tamamen kesik ve 48 saati aşkın süredir hizmet alamıy...orum. Bilgisayar mühendisi olarak uzaktan çalışıyorum ve iki gündür internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte TurkNet canlı desteğe bağlandım
06.06.2026 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik; hiçbi...r şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bugün 14 Haziran olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bu süreçte yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Normal şartlarda bir ar
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’e geçtim ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. Hız ve fiyat olarak kağıt üzerinde iyi görünme...sine rağmen, aldığım internet hizmeti kalite olarak son derece yetersiz. İstanbul Fatih’teki adresimde özellikle VPN ve DNS kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. VPN ve DNS ile h
TurkNet VDSL internet aboneliğim için 10 Haziran’dan beri, yani 5 gündür İstanbul Sarıyer’de bulunduğum adreste hiç inte...rnete bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen yok, modem üzerinden de erişim sağlayamıyorum. TurkNet’e kayıtlı 3856425 numaralı hizmetim için modemi bir kez sıfırladım ve kabloları kontr
TurkNet üzerinden Çorum Merkez’deki evimize internet bağlatmak için başvuruda bulunduk. Kurulum için gelen ekip, binadak...i kablonun kırık olduğunu, kablo işlemi tamamlandıktan sonra kurulumu yapacaklarını söyleyip 10.06.2026 Çarşamba gününe yeni randevu oluşturdu. Ancak bugün 14.06.2026 olmasına rağ
TurkNet ev interneti abonesiyim. 11.06.2026 tarihi sabah saatlerinden bu yana, yani üç günü aşkın süredir tamamen intern...etsiz durumdayız. Sürekli “altyapı sorunu” denilerek geçiştiriliyoruz ve bu devirde günlerce internetsiz bırakılmak işlerimizi ve günlük hayatımızı ailecek ciddi şekilde aksattı.
TurkNet fiber internet abonesiyim ve aylık faturamı düzenli olarak ödediğim halde, ay içerisinde sık sık yaşanan arızala...r nedeniyle 12–24 saate varan sürelerde hizmet alamıyorum. Bu kesintiler artık süreklilik kazandı ve internetimi kullanamadığım halde tam fatura ödemeye devam ediyorum. Bu şikayet
TurkNet fiber internete birkaç ay önce geçtim, ancak yaklaşık 5 gündür evimde internet hiç yok. Arıza olduğu ve ekipleri...n ilgilendiği söyleniyor ama İstanbul gibi bir yerde günlerdir çözülemeyen bir sorun olması ve bana sorunun kaynağıyla ilgili en ufak bir açıklama yapılmaması kabul edilebilir deği
8 Haziran’dan beri evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesik durumda. Beş gündür tek bir dakika bile internet hizm...eti alamıyorum. Bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süreli bir kesinti kabul edilebilir değil. Arızayı fark ettiğim andan itibaren hem 444 8 875 numaralı çağrı me
TurkNet’in Özgür İletişim 75 (yalın) internet paketini kullanıyorum. 22.05.2026 tarihinde evimde internet bağlantımın ta...mamen kesildiğini fark ettim ve aynı gün TurkNet mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Kayıt için verilen destek numarası 101561234’tür. Yaklaşık bir aydır evimde int
TurkNet ev internetim 2 gündür tamamen kesik, evden çalıştığım için işimi yapamaz hâle geldim. Dün destek kaydı oluşturd...um, 102425099 numaralı kaydıma aynı gün dönüş yapmalarına rağmen bugün hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
TurkNet internet aboneliğimin taşınma sonrası nakil işlemi için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak işlem ...başlattım. Temsilciyle birkaç kez görüştüm, son görüşmemizde nakil için işlemleri tamamladığımız, hatta 2 ay indirim tanımlandığı söylendi. Buna rağmen şu ana kadar ne adrese gelen
TurkNet ev interneti aboneliğimi 11.06.2026 tarihinde iptal etmek için talep oluşturdum ancak o günden bu yana tarafıma ...hiçbir telefon dönüşü yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne iptalin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden kon
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti kurulum hizmetinde, bugün öğle saatlerinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiy...im. Kurulum için gelen ekip, evde yetişkin olmamasına rağmen kendi kafalarına göre hareket edip modemi evin içinde koridorun tam ortasına, son derece uygunsuz ve kullanışsız bir no
