Takım Liderine Bağlantı İsteği Reddi Ve Kaba Telefon Davranışı

11.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı hattını aradım. Görüşme sırasında defalarca takım liderine bağlanmak istediğimi belirtmeme rağmen müşteri temsilcisi beni takım liderine aktarmadı. Hatta arka taraftan takım liderinin “sen ona de ki” şeklinde hitaplarda bulunduğunu duydum, bu da kurumsal bir bankada kesinlikle kabul edilemeyecek bir üslup olarak beni rahatsız etti.

Ayrıca kurumsal müşteri temsilcisi ile görüşmek istediğimi açıkça söylememe rağmen bu talebim de yerine getirilmedi ve müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Ne talebim dinlendi ne de kurumsal bir iletişim dili kullanıldı.

Bu çağrı kaydının detaylı şekilde dinlenmesini, ilgili temsilci ve varsa takım lideri hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür ile birlikte resmi bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.