to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve TV+ Abonelik Yenileme İptali Talebi
Turkcell TV+ TV paketi aboneliğimle ilgili kredi kartımdan izinsiz para çekilmesi hakkında yazıyorum. TV+ aboneliğimin ikinci yılı için, 16.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.669,90 TL tutarında haberim ve onayım olmadan çekim yapılmıştır. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğin otomatik yenilenmesini ve bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrasında Turkcell/TV+ müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve iznim olmadan çekilen bu tutarın iadesini talep ettiğimi belirttim. Bana talep formu doldurmam gerektiği söylendi ancak şu ana kadar sorunum çözüme kavuşmadı. Abonelik için 5461****40 numarası üzerinden işlem yapılmaktadır.
İznim dışında gerçekleştirilen bu çekimin iptal edilmesini, 1.669,90 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini, bu işlemle ilgili hiçbir şekilde cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmamasını ve aboneliğimin onayım olmadan yenilenmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
